کتاب نگاهی نو به بیزینس کوچک

فهرست
عنوان صفحه
فصل 1 11
بیزینس کوچینگ 11
تعریف بیزینس کوچینگ 11
ماهیت بیزنس کوچینگ 12
ضرورت استفاده از کوچ و بیزینس کوچینگ 13
مزایای بیزینس کوچینگ 13
انواع کوچینگ 19
کوچینگ مدیران اجرایی 20
کوچینگ رهبری (Leadership Coaching) 21
کوچینگ کسب و کار (Business Coaching) 21
کوچینگ سلامت (Health Coaching) 21
کوچینگ تیمی‌(Team Coaching) 22
کوچینگ رهبری (Leadership Coaching) 23
کوچینگ زندگی (Life Coaching) 23
کوچینگ شغلی (Carrer Coaching) 23
کوچینگ ثروت (Wealth coaching) 24
کوچینگ تیم فروش (Sales Coaching) 24
کوچینگ نویسندگی (Writing Coaching) 25
کوچینگ تحصیلی (Educational Coaching) 26
کوچینگ روابط (Relationship Coaching) 26
کوچینگ بانوان (Women’s coaching) 26
مدل گرو در کوچینگ 29
انواع مدلهای کوچینگ 33
مدل کوچینگ OSCAR 34
مدل کوچینگ oscar 35
مدل کوچینگ CLEAR 37
مدل کوچینگ ACHIEVE 38
مدل کوچینگ STEPPA 38
مدل کوچینگ OSKAR 39
فصل 2 41
شایستگی‌های کوچینگ 41
اجرای کوچینگ طبق اصول اخلاقی 42
عمل کردن مطابق با مدل ذهنی کوچینگ 42
تنطیم و حفظ توافقنامه‌ها 43
ایجاد و توسعه اعتماد و امنیت 44
حضور و توجه کامل در طول جلسه 44
گوش دادن فعالانه 45
برانگیختن آگاهی 45
تسهیل کردن فرآیند رشد مراجع 46
فصل 3 55
رویکرد روانشناسی و روان‌درمانی 55
درمان رفتاری 55
درمان شناختی رفتاری 65
خانواده‌درمانی 70
واقعیت‌درمانی 75
روانشناسی مثبت‌گرا 97
تحلیل تبادلی 108
نظریه‌ی دلبستگی 111
روانشناسی وجودی 118
روانشناسی گشتالت 124
کارل راجرز 138
فصل 4 145
مهارت‌ها و تکنیک‌های بیزینس کوچک 145
پنجره جوهری 145
پنجره جوهری چیست؟ 145
پنجره جوهری چه مزایایی دارد؟ 145
پنجره جوهری چه تاثیری در روابط سازمانی می‌گذارد؟ 146
کاربرد پنجره جوهری در مدیریت 146
پنجره جوهری چه بخش‌هایی دارد؟ 146
ناحیه‌ آشکار یا ناحیه باز (Open Area) 147
ناحیه‌ کور (Blind Area) 148
ناحیه‌ پنهان (Hidden Area) 148
ناحیه‌ ناشناخته (Unknown Area) 149
چرخ زندگی 150
فصل 5 159
مهارت‌های کسب‌وکار و کارآفرینی 159
خلاقیت، نوآوری و تجاری‌سازی 160
برندینگ و بازاریابی در کسب و کار 173
فرصت‌ها و استراتژی کسب‌وکار 178
مهارت‌های کارآفرینی 202
منابع و مآخذ 233

بیزینس کوچینگ
بیزینس کوچینگ (Business Coaching) فرآیندی است که یک کسب و کار را از جایی که اکنون در آن قرار دارد، به جایی می‌برد که مالک کسب و کار تمایل دارد بیزنسش به آنجا برسد.
پس از این که مالک کسب و کار مشخص کرد که تمایل دارد بیزینس خود را از وضعیت فعلی، به چه وضعیتی در آینده برساند، بیزینس کوچینگ به او در تعیین استراتژی، اولویت‌بندی کردن اهداف و استراتژی‌های لازم برای پیش بردن کسب و کار به سوی آن اهداف، کمک می‌کند.
بیزینس کوچ به صورت منظم، هفتگی یا ماهیانه، با مالک کسب و کار ملاقات می‌کند تا او را در حفظ تعهداتی که در جلسات قبلی کوچینگ تعیین شده اند، یاری نماید.
تعریف بیزینس کوچینگ
قبل از هر چیز، باید ببینیم که بیزینس کوچینگ چیست؟ در جواب می‌توان اینطور گفت که بیزینس کوچینگ یا مربی‌گری کسب‌ و کار، به فرایندی می‌گویند که در آن، صاحبان سرمایه و تجارت از یک شخص در تمام مراحل خرید و فروش، بازاریابی و برنامه‌ریزی‌های مدیریتی، کمک می‌گیرند. آن شخص، مربی کسب‌وکار نامیده می‌شود.
از مربی‌گری کسب‌ و کار می‌توان به‌طور کلی به‌عنوان بهترین اقدام برای به اوج رساندن یک شغل یا یک کسب‌ و کار یاد کرد؛ زیرا او می‌تواند درآمد و سود سازمان را رونق بخشیده و احساس ارزشمندی و مفیدبودن را به افرادِ فعال در اقتصاد بدهد.
اگر بخواهیم مربی‌ گری کسب‌ و کار را در یک تعریف کلی و خلاصه بیاوریم و ببنیم کوچینگ چیست، می‌توان آن را این گونه بیان کنیم:
«فرایندی کارشناسانه توسط فردی متخصص و دارای صلاحیت که با بهره‌مندی از مهارتی زیاد می‌توانند به افراد دیگر کمک کنند تا آن‌ها در کسب‌وکارشان موفق بوده و اهداف تجاری خودشان را به بهترین شکل ممکن برآورده سازند. این کارشناسان مهارتشان را در کمک به کسب‌وکارهای مختلف به دست آورده‌اند و تخصص‌های لازم را از همین طریق کسب کرده اند.»
مربیان کسب‌وکار یا همان بیزینس کوچ‌ها، اشخاصی خلاق و پرسش‌گر هستند که با استفاده‌از مهارت‌هایشان به بقیه کمک می‌کنند تا آن‌ها به موفقیت دست پیدا کنند.
ماهیت بیزنس کوچینگ
اکنون که می‌دانیم coaching چیست، با دانستن ماهیت آن، می‌توانیم معنی بیزنس کوچینگ را بهتر درک کنیم. کتاب بیزینس کوچینگ در بازار زیاد است، اما شاید هیچکدامشان ماهیت این حوزه را مثل ما، به زبان ساده توضیح نداده‌باشند.
کوچینگ یک سفر درونی است به اعماق درون خود، به بیان دیگر کوچینگ یک روش خودشناسی است و کسی که مهارت‌های پایه کوچینگ را می‌داند بهتر خودش را می‌شناسد و برای زندگی خود تصمیم‌گیری کند.
کسی که مهارت‌های پایه‌ی کوچینگ (پرسیدن – شنیدن – بازخورد دادن) را بلد است می‌تواند بهتر خودش را می‌شناسد و برای زندگی خود تصمیم گیری بهتری دارد. یک روز اوضاع کسب‌ وکارتان عالی به نظر می‌رسد اما پس از مدتی احساس می‌کنید همه چیز با سرعت در حال سقوط است.
توجه کنید که:
استخدام بیزینس کوچ به شما بصیرت می‌دهد که ببینید، چگونه بهتر کسب‌ وکارتان را اداره کنید، با این‌کار می‌توانید میزان فروش را افزایش دهید یا توانایی‌های خود را بهبود بخشید.
به بیان دیگر، یک کوچ بیزینس اجازه نمی‌دهد که رویاهایتان را بدلیل روزمرگی فراموش کنید و در تمام طی مسیر همراه شماست؛ به عبارت دیگر کوچینگ را نه فقط برای شغل، بلکه کوچینگ شخصی را نیز می‌تواند برای زندگی فردی خود نیز به کار ببرید.
بسیاری از افراد علی رغم اینکه می‌دانند برای کسب و کارشان باید چه کاری انجام دهند موفق نمی‌شوند!!! مهمترین دلیل عدم موفقیت این افراد این است که کارهای مهم کسب و کارشان را به تعویق می‌اندازند.
ضرورت استفاده از کوچ و بیزینس کوچینگ
به راستی ضرورت استفاده از کوچینگ چیست؟ پیشرفت‌های فناورانه و افزایش رقابتِ بازاری و نیاز به سودِ بیشتر باعثِ گسترده‌شدن مربی‌گری بیزینس کوچینگ شده است. این تغییرِ دیدگاه و رویکرد، باعث شده که در کشور ما هم طی چند سال اخیر به استفاده از مربیان کسب‌وکار توجهِ بیشتری شود.
شروع یک فعالیت اقتصادی و کسب‌وکار، شاید خیلی پیچیده نباشد و راه‌اندازی و حتی توسعۀ آن نیز توام با هیجان و شوق باشد؛ ولی نباید فراموش کرد که درعین‌حال، می‌تواند بسیار استرس‌زا نیز باشد.
این قضیه، وقتی نمودِ بیشتری پیدا می‌کند که شما قصد داشته باشید حرفه‌ای را به‌تنهایی اداره کنید. در این راه وجود یک مربی و راهنما که بتوانید از تجربیات و نظرهای او استفاده کنید، بسیار راهگشا و مهم خواهد بود.