وحید نورانی صوفلو

کتاب احساسات مشتری و ادراک کیفیت خدمات کتاب “احساسات مشتری و ادراک کیفیت خدمات” به بررسی عوامل روان‌شناختی و احساسی تأثیرگذار بر تجربه مشتری در هنگام […]