کتاب پایداری کسب و کار و مسئولیت اجتماعی شرکت

فصل 1 11
مفاهیم بنیادین پایداری و مسئولیت اجتماعی 11
تعریف پایداری در کسب‌وکار 11
مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها: تعاریف و رویکردها 14
تفاوت CSR، ESG و مفاهیم مشابه 17
نقش اخلاق در کسب‌وکار پایدار 20
سه‌گانه پایداری: اقتصاد، اجتماع، محیط زیست 23
تاریخچه و تحول مفهومی در سطح جهانی و ایران 26
فصل 2 30
نظریه‌ها و مدل‌های مسئولیت اجتماعی 30
نظریه ذی‌نفعان (Stakeholder Theory) 30
نظریه مشروعیت (Legitimacy Theory) 33
مدل کارول از CSR 36
مدل‌های سه‌گانه (Triple Bottom Line) 39
نظریه سرمایه اجتماعی در CSR 43
نقد و بررسی مدل‌های موجود 46
فصل 3 50
ذی‌نفعان و تحلیل ارتباط با آن‌ها 50
شناسایی ذی‌نفعان کلیدی 50
مدیریت انتظارات ذی‌نفعان 53
تعامل با جوامع محلی 55
نقش کارکنان در تحقق مسئولیت اجتماعی 57
تحلیل نقش مشتریان و مصرف‌کنندگان 59
مسئولیت‌پذیری در برابر سهام‌داران و سرمایه‌گذاران 63
فصل 4 67
سیاست‌گذاری و راهبردهای سازمانی 67
طراحی سیاست‌های پایداری 67
ادغام CSR در راهبرد کلان 70
شاخص‌های ارزیابی عملکرد مسئولیت اجتماعی 73
حاکمیت شرکتی و نظارت بر CSR 77
فصل 5 81
محیط‌زیست و کسب‌وکار سبز 81
اثرات کسب‌وکار بر محیط زیست 81
مدیریت منابع طبیعی و انرژی 83
تولید پاک و زنجیره تأمین سبز 86
کاهش آلودگی و بازیافت 88
گزارش‌دهی عملکرد زیست‌محیطی 91
شاخص‌های کلیدی در گزارش‌دهی زیست‌محیطی 93
استانداردها و گواهی‌نامه‌های زیست‌محیطی 95
فصل 6 100
عدالت اجتماعی و مسئولیت شرکت‌ها 100
برابری جنسیتی و فرصت‌های شغلی 100
مبارزه با تبعیض و نابرابری 102
توسعه مهارت و آموزش کارکنان 105
سلامت و ایمنی در محیط کار 107
حقوق بشر در زنجیره تأمین 109
نقش شرکت‌ها در کاهش فقر 112
فصل 7 115
CSR در زنجیره تأمین و تأمین‌کنندگان 115
الزامات اخلاقی در انتخاب تأمین‌کنندگان 115
حسابرسی اجتماعی و محیط‌زیستی 117
مسئولیت‌پذیری در برون‌سپاری 120
شفافیت در زنجیره ارزش 122
ایجاد روابط بلندمدت با تأمین‌کنندگان 124
نمونه‌های موفق از زنجیره پایدار 127
فصل 8 130
نوآوری، فناوری و پایداری 130
نقش نوآوری در حل چالش‌های زیست‌محیطی 130
فناوری سبز در کسب‌وکار 132
دیجیتالی‌سازی و مسئولیت اجتماعی 135
هوش مصنوعی و تحلیل اثرات CSR 137
تحول دیجیتال پایدار 141
داده‌محوری در سیاست‌گذاری CSR 143
فصل 9 147
گزارش‌دهی و شفافیت در CSR 147
اصول گزارش‌دهی مسئولیت اجتماعی 147
استانداردهای بین‌المللی (GRI، SASB و …) 150
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) 153
ممیزی و اعتبارسنجی گزارش‌ها 157
نقش گزارش‌دهی در اعتماد عمومی 159
بررسی گزارش‌های CSR در ایران 162
فصل 10 165
بازاریابی اجتماعی و برند پایدار 165
CSR و مزیت رقابتی برند 165
بازاریابی سبز و مسئولانه 167
برندسازی با ارزش‌های اخلاقی 170
تبلیغات مسئولانه 172
اثر CSR بر وفاداری مشتری 175
مدیریت شهرت سازمانی از طریق CSR 177
فصل 11 180
سرمایه‌گذاری مسئولانه و مالی پایدار 180
مفهوم سرمایه‌گذاری مسئولانه (SRI) 180
ESG در تصمیم‌گیری مالی 182
صندوق‌های سرمایه‌گذاری پایدار 185
تأمین مالی پروژه‌های زیست‌محیطی 191
معیارهای ارزیابی ریسک ESG 194
فصل 12 198
مسئولیت اجتماعی در صنایع خاص 198
صنعت نفت، گاز و انرژی 198
بخش فناوری و IT 201
صنعت کشاورزی و غذایی 204
صنعت بانکداری و مالی 208
بخش گردشگری و هتلداری 211
بررسی تطبیقی صنایع در ایران و جهان 214
فصل 13 217
CSR در سطح بین‌المللی 217
پیمان‌نامه‌ها و تعهدات بین‌المللی 217
نقش سازمان ملل و SDGs 220
CSR در اتحادیه اروپا 222
کشورهای پیشرو در CSR 224
موانع فرهنگی و سیاسی در اجرا 227
تحلیل تطبیقی نظام‌های بین‌المللی با ایران 230
فصل 14 233
نقدها و چالش‌های اجرایی CSR 233
نگاه انتقادی به CSR 233
خطر «نمایش مسئولیت‌پذیری» (Greenwashing) 235
تعارض منافع اقتصادی با CSR 238
چالش‌های منابع انسانی 241
نبود چارچوب قانونی الزام‌آور 244
مقاومت سازمانی در برابر تغییرات پایدار 247
فصل 15 252
آینده پایداری و CSR در ایران و جهان 252
روندهای نوظهور در CSR 252
نسل جدید کسب‌وکارها و مسئولیت‌پذیری 255
نقش دانشگاه‌ها و نهادهای مدنی 261
آینده قانون‌گذاری در حوزه پایداری 264
سناریوهای آینده و پیشنهادات سیاستی 267
منابع و مآخذ 272