کتاب مدیریت عملکرد بر پایه داده KPIها، داشبورد و تحلیل عملکرد کارکنان

 

📗 معرفی کتاب

مدیریت عملکرد بر پایه داده: KPIها، داشبورد و تحلیل عملکرد کارکنان
نویسنده: وهاب هاشمی
شابک: 978-622-378-866-6
انتشارات: هورین
تعداد صفحات: 190 صفحه

---

🔍 نگاه کلی به کتاب

کتاب «مدیریت عملکرد بر پایه داده» اثری جامع و به‌روز در زمینه مدیریت منابع انسانی است که تمرکز ویژه‌ای بر استفاده از داده‌ها، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)، داشبوردهای تحلیلی و تحلیل عملکرد کارکنان دارد. این کتاب برای مدیران، متخصصان منابع انسانی و علاقه‌مندان حوزه مدیریت عملکرد نوشته شده تا بتوانند با رویکردی داده‌محور و فناوری‌محور، فرآیندهای ارزیابی و بهبود عملکرد سازمانی را به شکل علمی و اثربخش پیش ببرند.

---

📚 ساختار و فهرست مطالب

کتاب در ۱۲ فصل مفصل تدوین شده و هر فصل به موضوعی تخصصی مرتبط با مدیریت عملکرد داده‌محور می‌پردازد:

فصل	عنوان اصلی	صفحه آغازین
1	تحول مدیریت عملکرد در عصر داده	12
2	طراحی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در منابع انسانی	26
3	پیاده‌سازی چارچوب‌های SMART و OKR در نظام مدیریت عملکرد	40
4	طراحی و ساخت داشبوردهای تحلیلی منابع انسانی	55
5	گردآوری، پاک‌سازی و مدیریت داده‌های عملکردی	67
6	تحلیل عملکرد کارکنان با رویکرد داده‌محور	79
7	تصمیم‌گیری استراتژیک مبتنی بر داده‌ها	97
8	اخلاق، حریم خصوصی و مسئولیت‌پذیری در تحلیل داده‌ها	109
9	مطالعات موردی از سازمان‌های موفق	125
10	آینده مدیریت عملکرد: اتوماسیون، هوش مصنوعی و منابع انسانی آینده‌نگر	139
11	آموزش و توانمندسازی منابع انسانی در عصر تحلیل داده	153
12	چارچوب بومی‌سازی تحلیل داده‌محور در مدیریت عملکرد	171

---

💡 محورهای اصلی کتاب

• تحول داده‌محور در مدیریت عملکرد: کتاب ابتدا به تاریخچه و روند تحولات مدیریت عملکرد در عصر فناوری‌های دیجیتال می‌پردازد و جایگاه داده‌ها و تحلیل‌های هوشمند را در مدیریت منابع انسانی تشریح می‌کند.
• طراحی و اجرای KPIها: اصول تدوین شاخص‌های کلیدی عملکرد اثرگذار، نمونه‌های کاربردی و نکات اجتناب از اشتباهات رایج در طراحی KPIها، به صورت دقیق و کاربردی ارائه شده است.
• چارچوب‌های SMART و OKR: معرفی و مقایسه چارچوب‌های جهانی مدیریت عملکرد، روش‌های تدوین اهداف هم‌راستا با استراتژی کلان و چالش‌های پیاده‌سازی این چارچوب‌ها در سازمان‌ها بررسی می‌شود.
• داشبوردهای تحلیلی منابع انسانی: نحوه طراحی داشبوردهای تعاملی و کاربردی برای سطوح مختلف سازمان، ابزارهای مصورسازی داده‌ها و استفاده از هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی آنها شرح داده شده است.
• گردآوری و پاک‌سازی داده‌ها: راهکارهای استانداردسازی، مدیریت و اعتبارسنجی داده‌های عملکردی منابع انسانی و مقابله با چالش‌های امنیت و حریم خصوصی در این حوزه بررسی می‌شود.
• تحلیل داده‌محور عملکرد کارکنان: با بهره‌گیری از مدل‌های آماری، الگوریتم‌های یادگیری ماشین و تحلیل شبکه‌های اجتماعی، کتاب نحوه شناسایی الگوهای رفتاری و پیش‌بینی ریسک‌های سازمانی را آموزش می‌دهد.
• تصمیم‌گیری استراتژیک: تلفیق داده‌های منابع انسانی با داده‌های مالی و عملیاتی، و نقش هوش تجاری در برنامه‌ریزی استراتژیک و بهبود بازده سرمایه‌گذاری در نیروی انسانی مطرح شده است.
• اخلاق و حریم خصوصی: اهمیت رعایت اصول اخلاقی و قانونی در تحلیل داده‌های کارکنان، اجتناب از سوگیری الگوریتمی و مدیریت ریسک داده‌محور، از موضوعات کلیدی این فصل است.
• مطالعات موردی: تحلیل تجربیات موفق شرکت‌های جهانی و بررسی قابلیت بومی‌سازی این تجربیات در سازمان‌های ایرانی به صورت موردی مورد توجه قرار گرفته است.
• آینده مدیریت عملکرد: نقش فناوری‌های نوظهور مانند هوش مصنوعی، اتوماسیون، واقعیت مجازی و ابزارهای نوین مانند ChatGPT در تحول نقش منابع انسانی و بهبود ارزیابی عملکرد کارکنان مورد بحث است.
• آموزش و توانمندسازی: مهارت‌های ضروری برای متخصصان داده‌محور منابع انسانی، طراحی برنامه‌های آموزشی و ایجاد فرهنگ داده‌محور در سازمان‌ها از نکات مهم این بخش است.
• بومی‌سازی چارچوب‌ها: ارائه مدلی منطبق با شرایط حقوقی، فرهنگی و عملیاتی ایران جهت پذیرش و استقرار نظام‌های داده‌محور در مدیریت عملکرد سازمانی.

---

🎯 برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب یک منبع کامل برای مدیران منابع انسانی، تحلیلگران داده، مدیران سازمانی، پژوهشگران و دانشجویان رشته مدیریت است که می‌خواهند با استفاده از داده‌های واقعی، مدیریت عملکرد را به سطحی علمی و اثربخش ارتقا دهند و از مزایای فناوری‌های نوین در این حوزه بهره‌مند شوند.

---

📖 چطور این کتاب را تهیه کنیم؟

کتاب «مدیریت عملکرد بر پایه داده» از انتشارات هورین منتشر شده و در کتابفروشی‌های معتبر و فروشگاه‌های آنلاین موجود است. برای سفارش و خرید نسخه چاپی می‌توانید از شماره شابک زیر استفاده کنید:

شابک: 978-622-378-866-6

---

 

 

 

---

❓ پرسش و پاسخ درباره کتاب «مدیریت عملکرد بر پایه داده: KPIها، داشبورد و تحلیل عملکرد کارکنان»

✍️ نویسنده: وهاب هاشمی
📚 انتشارات هورین | تعداد صفحات: 190 صفحه
📖 شابک: 978-622-378-866-6

---

🔹 موضوع اصلی این کتاب چیست؟

این کتاب به بررسی جامع و کاربردی مدیریت عملکرد کارکنان با رویکرد داده‌محور می‌پردازد. تمرکز ویژه‌ای بر طراحی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)، ایجاد داشبوردهای تحلیلی و تحلیل داده‌های عملکردی منابع انسانی دارد. همچنین تحول دیجیتال، چارچوب‌های مدیریت عملکرد و چالش‌های فرهنگی و حقوقی در این حوزه بررسی شده‌اند.

---

🔹 کتاب شامل چه فصول و مباحثی است؟

کتاب دارای 12 فصل است که مهم‌ترین مباحث آن عبارتند از:

• فصل 1: تحول مدیریت عملکرد در عصر داده و نقش تحول دیجیتال
• فصل 2: طراحی KPIهای منابع انسانی و اشتباهات رایج
• فصل 3: چارچوب‌های SMART و OKR برای اهداف فردی و سازمانی
• فصل 4: ساخت و بهینه‌سازی داشبوردهای تحلیلی منابع انسانی
• فصل 5: گردآوری، پاک‌سازی و مدیریت داده‌های عملکردی
• فصل 6: تحلیل رفتار و عملکرد کارکنان با رویکرد داده‌محور
• فصل 7: تصمیم‌گیری استراتژیک مبتنی بر داده‌های منابع انسانی
• فصل 8: اصول اخلاقی، حریم خصوصی و مسئولیت‌پذیری در تحلیل داده‌ها
• فصل 9: مطالعات موردی سازمان‌های موفق داخلی و بین‌المللی
• فصل 10: آینده مدیریت عملکرد با اتوماسیون و هوش مصنوعی
• فصل 11: آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی داده‌محور
• فصل 12: چارچوب بومی‌سازی تحلیل داده‌محور در سازمان‌های ایرانی

---

🔹 شاخص کلیدی عملکرد (KPI) چیست و چگونه طراحی می‌شود؟

KPIها معیارهای سنجش عملکرد هستند که باید قابل اندازه‌گیری، مرتبط با اهداف سازمان و اثرگذار باشند. کتاب به روش‌های اصولی طراحی KPI و همچنین خطاهای رایج در تدوین آن‌ها پرداخته و راهکارهای جلوگیری از این اشتباهات را توضیح می‌دهد.

---

🔹 چارچوب‌های SMART و OKR چه نقشی در مدیریت عملکرد دارند؟

این دو چارچوب برای تدوین اهداف فردی، تیمی و سازمانی استفاده می‌شوند:

• SMART به معنای اهداف مشخص، قابل اندازه‌گیری، دست‌یافتنی، مرتبط و زمان‌مند
• OKR به تعیین اهداف (Objectives) و نتایج کلیدی (Key Results) تمرکز دارد
  کتاب نحوه پیاده‌سازی این چارچوب‌ها را همراه با تجربیات موفق و چالش‌های فرهنگی بررسی کرده است.

---

🔹 داشبوردهای تحلیلی منابع انسانی چیستند؟

داشبوردها ابزارهای تصویری و تعاملی برای رصد شاخص‌های کلیدی عملکرد و تحلیل داده‌های منابع انسانی هستند. کتاب اصول طراحی داشبوردهای کاربردی، انواع داشبورد عملیاتی و استراتژیک و نقش هوش مصنوعی در بهینه‌سازی آن‌ها را آموزش می‌دهد.

---

🔹 چه نوع داده‌هایی در تحلیل عملکرد کارکنان استفاده می‌شود؟

داده‌های کمی و کیفی، شامل اطلاعات عملکردی، رفتارهای کاری، سلامت روان و رضایت شغلی کارکنان مورد استفاده قرار می‌گیرد. کتاب روش‌های پاک‌سازی، استانداردسازی و تلفیق داده‌های چندمنبعی را توضیح می‌دهد.

---

🔹 نقش هوش مصنوعی و فناوری‌های نوین در مدیریت عملکرد چگونه است؟

هوش مصنوعی می‌تواند در تحلیل پیشرفته داده‌ها، پیش‌بینی فرسایش سازمانی، تحلیل رفتار کارکنان و بهبود بازخورد و ارزیابی مستمر به کار رود. همچنین ابزارهایی مانند ChatGPT در تحلیل منابع انسانی معرفی شده‌اند.

---

🔹 آیا کتاب به مسائل اخلاقی و حریم خصوصی کارکنان می‌پردازد؟

بله، کتاب یک فصل اختصاصی به اصول اخلاقی در تحلیل داده‌های منابع انسانی دارد و چالش‌های حفظ حریم خصوصی، اجتناب از سوگیری الگوریتمی و انطباق با قوانین ملی و بین‌المللی را بررسی می‌کند.

---

🔹 این کتاب برای چه مخاطبانی مناسب است؟

• مدیران منابع انسانی
• کارشناسان تحلیل داده و BI
• مدیران تحول دیجیتال
• مشاوران سازمانی
• دانشجویان و پژوهشگران مدیریت منابع انسانی و فناوری اطلاعات

---

🔹 آیا در کتاب مثال‌ها و مطالعات موردی هم وجود دارد؟

بله، فصل 9 کتاب به بررسی مطالعات موردی شرکت‌های بین‌المللی نظیر گوگل، IBM و Unilever می‌پردازد و چالش‌ها و راهکارهای موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت عملکرد داده‌محور را تحلیل می‌کند.

---

🔹 چگونه می‌توان این کتاب را تهیه کرد؟

کتاب در 190 صفحه توسط انتشارات هورین منتشر شده و با شابک 978-622-378-866-6 در دسترس است. نسخه چاپی آن را می‌توانید از کتابفروشی‌های معتبر یا فروشگاه‌های آنلاین تهیه نمایید.

---

🔹 آیا کتاب به بومی‌سازی مدیریت عملکرد داده‌محور در ایران می‌پردازد؟

بله، فصل آخر کتاب به طراحی مدل بومی تحلیل داده‌محور با در نظر گرفتن شرایط فرهنگی، حقوقی و زیرساختی ایران اختصاص دارد و راهکارهای اجرایی برای سازمان‌های داخلی ارائه شده است.

---