۱۶۲,۰۰۰ تومان
انتشارات | |
---|---|
تعداد صفحات | 81 |
شابک | 978-622-378-859-8 |
در انبار موجود نمی باشد
📘 معرفی کتاب «کتاب فروش در دوران دیجیتال: تحول در مدیریت فروش مدرن» نوشته سجاد کریمی
📚 شابک: 978-622-378-859-8 | تعداد صفحات: 81 | ناشر: انتشارات هورین
در دنیای پرشتاب فناوری و تحولات دیجیتال، فروش دیگر مفهومی سنتی ندارد. کتاب «کتاب فروش در دوران دیجیتال: تحول در مدیریت فروش مدرن» تألیف سجاد کریمی، اثری کاربردی و جامع برای کسانی است که میخواهند فروش را در بستر جدید دیجیتال بفهمند، طراحی کنند و پیادهسازی نمایند. این کتاب در ۷ فصل به بررسی ساختارها، ابزارها و استراتژیهای فروش دیجیتال میپردازد و خواننده را با مهارتهای ضروری برای موفقیت در این عرصه آشنا میکند.
نویسنده در نخستین فصل با ارائه تعریفی شفاف از فروش دیجیتال و تفاوتهای آن با فروش سنتی، مخاطب را با چشماندازهای آیندهنگر آشنا میسازد. سپس تأثیر روندهای فناوری (مانند اینترنت اشیاء، هوش مصنوعی، و کلانداده) بر فروش را تحلیل میکند.
✅ همچنین به تغییر رفتار مصرفکنندگان در فضای دیجیتال و ابزارهای نوین فروش پرداخته میشود.
در این فصل، نویسنده به تشریح نحوه سازماندهی تیمهای فروش در فضای دیجیتال میپردازد.
✅ مفاهیمی مانند توانمندسازی دیجیتال فروشندگان، استفاده از فناوری برای آموزش مهارتهای دیجیتال، و نقش چابکی سازمانی در تیمهای فروش مدرن بررسی میشود.
از برجستهترین بخشهای کتاب، بررسی هماهنگی بین بازاریابی و فروش در بستر دیجیتال است.
✅ مطالبی درباره طراحی قیف فروش دیجیتال (Digital Sales Funnel)، تحلیل داده برای شخصیسازی تجربه فروش، و استراتژیهای قیمتگذاری آنلاین در این فصل گنجانده شدهاند.
📌 همچنین مفهوم مدیریت چرخه عمر مشتری (Customer Lifecycle) در این بخش بهطور مفصل تحلیل شده است.
نویسنده با زبانی ساده، اما دقیق، از اهمیت تحلیل داده در تصمیمگیری فروش میگوید.
✅ استفاده از هوش مصنوعی برای پیشبینی فروش، تحلیل رفتار مشتری با ابزارهای هوشمند و افزایش اثربخشی تعاملات فروش از نکات کلیدی این فصل هستند.
در این فصل، تکنیکهایی برای استفاده مؤثر از پلتفرمهای دیجیتال در تعامل با مشتری معرفی شدهاند.
✅ از جمله فروش از طریق شبکههای اجتماعی (Social Selling)، شخصیسازی تجربه مشتری، و مدیریت ارتباط دیجیتال با مشتری (Digital CRM) مورد بحث قرار گرفتهاند.
نویسنده تأکید میکند که در فروش دیجیتال، فقط معامله مهم نیست؛ بلکه طراحی تجربه مطلوب برای مشتری در اولویت قرار دارد.
✅ مواردی مانند لحظات حیاتی تعامل با مشتری، افزایش وفاداری مشتری و مدیریت بازخوردهای مشتریان از جمله موضوعاتی است که با نگاهی علمی بررسی میشود.
هیچ تحولی بدون چالش نیست! این فصل به بررسی موانع احتمالی و تهدیدهای محیط دیجیتال میپردازد.
✅ از جمله امنیت اطلاعات در فروش آنلاین، ریسکهای تغییرات فناوری، بحران اعتماد مشتریان و حتی مدیریت استرس در فروشندگان دیجیتال مطرح شده است.
در پایان کتاب، نویسنده فهرستی از منابع معتبر و بهروز در حوزه مدیریت فروش و دیجیتالمارکتینگ را ارائه داده که برای پژوهشگران و علاقهمندان بسیار سودمند است.
این کتاب برای افراد زیر بسیار مفید است:
✅ جامع و کاربردی در ۸۱ صفحه
✅ نگاهی آیندهنگر به فروش دیجیتال
✅ سادگی بیان در کنار محتوای تخصصی
✅ تمرکز بر فناوریهای نو و رفتار مشتری
📌 نتیجهگیری
کتاب «کتاب فروش در دوران دیجیتال: تحول در مدیریت فروش مدرن» به قلم سجاد کریمی، نقشه راهی دقیق و علمی برای هر کسی است که میخواهد در میدان رقابت دیجیتال، فروش مؤثر و موفقی داشته باشد. این اثر، فروش را نهتنها یک مهارت بلکه یک دانش مدرن میداند که باید با ابزارهای امروز آموخته و اجرا شود.
📘 این کتاب نگاهی جامع به تحول فروش در عصر دیجیتال دارد و به بررسی ابزارها، استراتژیها و چالشهای فروش نوین میپردازد.
👥 مدیران فروش، کارشناسان بازاریابی، کارآفرینان، و دانشجویان علاقهمند به مدیریت فروش دیجیتال مخاطبان اصلی کتاب هستند.
💡 فروش دیجیتال مبتنی بر داده، فناوری و تجربه آنلاین مشتری است؛ در حالی که فروش سنتی بیشتر به تعامل حضوری و روشهای قدیمی متکی است.
✅ بله، در فصل اول، کتاب به روندهای جهانی فناوری و اثرات آن بر فرآیند فروش اشاره میکند.
🧠 مشتریان امروزی مطلعتر، پرتوقعتر و سریعالعملتر هستند و خریدشان را بر اساس دادهها و تجربه آنلاین تنظیم میکنند.
🛠 ابزارهایی مانند CRM دیجیتال، پلتفرمهای اتوماسیون فروش، شبکههای اجتماعی و هوش مصنوعی بهطور مفصل معرفی شدهاند.
📊 تیم فروش باید منسجم، دیجیتالمحور و چابک باشد تا بتواند با تحولات سریع بازار همراستا شود.
📚 فروشندگان باید مهارتهای دیجیتال، تحلیل داده و ابزارهای آنلاین را بیاموزند تا در فضای رقابتی باقی بمانند.
🔽 طراحی قیف فروش دیجیتال از جذب مخاطب تا تبدیل به مشتری وفادار را به شکل گامبهگام توضیح داده است.
💰 بله، در فصل سوم به چالشها و اصول قیمتگذاری در فضای دیجیتال توجه شده است.
📈 با استفاده از دادهکاوی، تحلیل رفتاری و ابزارهای هوشمند میتوان فروش را بر اساس اطلاعات واقعی مشتری هدایت کرد.
🤖 هوش مصنوعی به عنوان پیشبینیکننده رفتار خرید، کمک به تصمیمگیری و شخصیسازی پیشنهادها معرفی شده است.
💬 استفاده از پلتفرمهای دیجیتال، تعامل شبکهای، و شخصیسازی ارتباط از مهمترین تکنیکهای معرفیشده هستند.
🌟 تجربه مشتری محور اصلی موفقیت فروش دیجیتال است؛ کتاب بر خلق لحظات حیاتی و رضایت پایدار مشتری تمرکز دارد.
⚡️ لحظاتی هستند که مشتری بر اساس احساس، پاسخ سریع یا تعامل خاص تصمیم نهایی خرید را میگیرد.
💖 از طریق طراحی تجربه مطلوب، ارتباط مستمر و پاسخگویی به نیاز مشتری میتوان وفاداری را افزایش داد.
⚠️ مواردی چون بحران اعتماد، سرعت تحولات فناوری، امنیت اطلاعات و استرس کاری از چالشهای برجسته هستند.
🔒 بله، در فصل هفتم به تهدیدات امنیتی، حفاظت از اطلاعات مشتری و راهکارهای مقابله اشاره شده است.
🧘♂️ تمرکز بر تنظیم زمان، ابزارهای مدیریت کار، و ایجاد تعادل کار-زندگی از راهکارهای معرفیشده است.
📚 بله، در پایان کتاب بخشی تحت عنوان منابع و مآخذ آورده شده که پشتوانه علمی مطالب را نشان میدهد.
✍️ روان، کاربردی، بدون پیچیدگی فنی و کاملاً متناسب با نیاز عملیاتی مدیران و کارشناسان فروش تدوین شده است.
🌐 کتاب «فروش در دوران دیجیتال» برخلاف آثار مشابه، تمرکز ویژهای بر تجربه مشتری، فناوریهای هوشمند و سازگاری با تحول دیجیتال دارد.
🎓 قطعاً، به دلیل ساختار منظم، موضوعات بهروز و بیان قابل فهم میتواند در کلاسها و دورههای فروش مدرن استفاده شود.
انتشارات | |
---|---|
تعداد صفحات | 81 |
شابک | 978-622-378-859-8 |