کتاب شاخص های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهر

در ادامه فهرست این کتاب قابل مشاهده است:

فصل 1 9
مدیریت شهری 9
مدیریت دانش 15
نقش دانش در مدیریت دانش 20
جایگاه مدیریت دانش در سازمان 25
سه نوع مکتب مدیریت دانش 29
دو بعد اصلی مدیریت دانش 29
اهداف مدیریت دانش 30
موانع سازمانی مدیریت دانش 31
مبانی نظری مدیریت دانش در مطالعات ایرانی 31
فصل 2 35
شاخصهای مدیریت دانش 35
اجرای شاخص های مدیریت دانش 39
شاخص های مدیرت شهری 44
فصل 3 49
تاثیر شاخص های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهری 49
نقش مدیریت در مدیریت دانش 54
موانع مدیریت دانش 55
مدیریت دانش و مدیریت شهری 55
تاثیر مولفه های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهری 59
فصل 4 65
ارزیابی عملکرد مدیریت شهری با تاکید بر شاخص های حکمروایی 65
حکمروایی خوب 67
تاثیر مولفه های حکمروایی شهری از منظر مدیریت دانش 69
فصل 5 76
ارزیابی عملکرد شهرداری و شاخص های شهری آن برای مدیریت شهری 76
جایگاه حقوقی شهرداری 79
ویژگیهای شخصیت حقوقی شهرداری 80
قانون شهرداری 82
حقوق شهری 83
حقوق شهروندی 85
ملزومات حقوق شهروندی 86
قوانین و مقررات 87
نقش شاخص های شهری در مدیریت شهری 87
ویژگی های اصلی سیستم شاخص شهری 91
ارزیابی عملکرد شهرداری 94
ر ضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری 95
اهمیت عملکرد شهرداری 100
خدمات شهری 100
منابع 103

📘 پرسش و پاسخ درباره کتاب “شاخص‌های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهر”

1️⃣ این کتاب درباره چه موضوعاتی صحبت می‌کند؟

کتاب “شاخص‌های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهر” به بررسی نحوه تاثیرگذاری مدیریت دانش و شاخص‌های مرتبط با آن بر عملکرد مدیریت شهری می‌پردازد. این کتاب به تحلیل و ارزیابی نقش مدیریت دانش در بهبود فرآیندها و تصمیم‌گیری‌های مدیریت شهری و ارائه شاخص‌های مدیریت شهری پرداخته است.

2️⃣ این کتاب شامل چه فصولی است؟

کتاب به پنج فصل اصلی تقسیم می‌شود:

• فصل 1: مدیریت شهری و مدیریت دانش
• فصل 2: شاخص‌های مدیریت دانش
• فصل 3: تاثیر شاخص‌های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهری
• فصل 4: ارزیابی عملکرد مدیریت شهری با تاکید بر شاخص‌های حکمروایی
• فصل 5: ارزیابی عملکرد شهرداری و شاخص‌های شهری آن برای مدیریت شهری

3️⃣ مدیریت دانش چه نقشی در مدیریت شهری دارد؟

در فصل 1، کتاب توضیح می‌دهد که مدیریت دانش به معنای استفاده از اطلاعات و تجارب در فرآیندهای مدیریتی است و به بهبود عملکرد مدیریت شهری کمک می‌کند. این فصل بر اهمیت دانش در تصمیم‌گیری‌های بهینه و سیاست‌گذاری‌های شهری تاکید دارد.

4️⃣ شاخص‌های مدیریت دانش چیست؟

در فصل 2، به تفصیل شاخص‌های مدیریت دانش بررسی می‌شود. این شاخص‌ها شامل روش‌های ارزیابی برای سنجش کیفیت و میزان استفاده از دانش در سازمان‌های شهری هستند و به کمک این شاخص‌ها می‌توان کارایی مدیریت دانش را ارزیابی کرد.

5️⃣ تاثیر شاخص‌های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهری چیست؟

کتاب در فصل 3 به تاثیر مستقیم و غیرمستقیم شاخص‌های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهری می‌پردازد. این فصل نشان می‌دهد که استفاده مؤثر از مدیریت دانش می‌تواند به بهبود تصمیم‌گیری، ارتقاء بهره‌وری، و ایجاد راهکارهای نوآورانه در مدیریت شهری کمک کند.

6️⃣ ارزیابی عملکرد مدیریت شهری چه مفهومی دارد؟

در فصل 4، به ارزیابی عملکرد مدیریت شهری پرداخته می‌شود. این فصل بر شاخص‌های حکمروایی خوب و اهمیت ارزیابی مداوم عملکرد شهرداری‌ها در بهبود خدمات شهری تاکید دارد. این ارزیابی‌ها به مدیریت بهتر منابع و خدمات عمومی کمک می‌کنند.

7️⃣ چگونه شاخص‌های شهری می‌توانند بر مدیریت شهری تاثیر بگذارند؟

فصل 5 کتاب به تحلیل شاخص‌های شهری و نقش آن‌ها در مدیریت شهری می‌پردازد. این شاخص‌ها شامل ارزیابی خدمات شهری، رضایتمندی شهروندان، و میزان تاثیرگذاری قوانین شهری هستند که به تصمیم‌گیرندگان کمک می‌کند تا عملکرد شهرداری را بهبود بخشند.

8️⃣ این کتاب برای چه کسانی مفید است؟

کتاب “شاخص‌های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهر” برای افرادی که در حوزه‌های مدیریت شهری، مدیریت دانش، و حقوق شهری فعالیت دارند، مناسب است. همچنین برای اساتید، دانشجویان، و مدیران شهری که به دنبال بهبود عملکرد شهری هستند، این کتاب مفید خواهد بود.

9️⃣ چرا این کتاب اهمیت دارد؟

این کتاب به نقش اساسی دانش در مدیریت شهری می‌پردازد و مدل‌ها و شاخص‌های اجرایی آن را ارائه می‌دهد. با توجه به آثار مستقیم مدیریت دانش در بهبود خدمات شهری، این کتاب به مدیریت هوشمند و پاسخگو برای چالش‌های شهری کمک می‌کند.

📚 کتاب “شاخص‌های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت شهر” یک ابزار مفید برای ارتقاء مدیریت شهری از طریق بهره‌گیری از دانش و شاخص‌های مدیریتی است. 🌆📊