فهرست

عنوان                                                                                           صفحه

مقدمه. 7

فرق تاریخ شفاهی با خاطرات شفاهی را بشناسید: 13

چرا این موضوع: 13

چرا این فرد: 14

دست خالی نروید: 15

آراسته و تمیز باشید: 15

برای حال و احوالپرسی وقت بگیرید: 16

مکان مصاحبه را درست انتخاب کنید: 16

عکس را فراموش نکنید: 17

متواضع باشید: 17

ستایش و احترام، چگونه و چه اندازه؟. 18

زاویه ی نگاه درست را انتخاب کنید: 19

آدمها و خاطراتشان: 19

خوب و گرم آغاز کنید: 20

کتاب خوان نیستید، قید مصاحبه را بزنید! 21

اعتمادش را جلب کنید! 21

فهرستی از اطلاعات و رویدادها تهیه کنید! 22

مواظب شوخی هایتان باشید: 22

مواضب سئوالات باشید: 23

سئوالات دم دستی و سبک نپرسید: 24

یادداشت بردارید: 24

صحنه ی مصاحبه در دفتر با شماست: 24

آغاز رسمی ممنوع! 25

خوب گوش کنید: 26

با مصاحبه شونده گرم بگیرید. 27

به احساسات مشترک توجه کنید: 27

گفتگو کنید: 28

مکالمه جزء مصاحبه نیست: 28

هم دلی از هم زبانی خوش تر است: 29

خودتان را فراموش کنید: 30

حتما که نباید سئوال کرد: 30

امان از سئوالات بی ربط: 31

وادار به اعتراف نکنید: 32

سرنخ را پیدا کنید: 32

سئوال بعدی را فوری نپرسید: 34

حرف تان را فهمیدم… خب بعد. 34

سئوال باز یا توضیحی بپرسید: 36

مراقب فراوانی سئوالات بسته باشید. 37

مصاحبه را هدایت کنید: 38

از سئوالات حدسی هم استفاده کنید: 38

تکرار سئوال در منطقه ی حساس… 39

حواستان پرت شده، برگردید: 40

مثال های بیشتر بخواهید: 41

کوتاه، ساده و روشن بپرسید: 42

پیش داوری و داوری ممنوع: 43

اگر نفهمیدید، توضیح بخواهید: 44

برای عقب نشینی آماده باشید: 45

پرسش های رنج آور را چه کنیم؟. 46

سئوالی که جوابش را می دانیم: 48

به دور برگردان نزدیک شوید: 48

راستی آزمایی کنید: 49

راوی، قهرمان داستان خودش است: 50

سخن کشی نکنید: 51

این جا! سکوت … 52

علاقه ای به گفتگو ندارد: 53

توصیفات کلی ارزش ندارد: 53

غافل گیر شده اید: 54

با مشکلات کنار بیایید: 55

حرف های نادرست او درست است: 55

نگذارید موتور مصاحبه شونده خاموش شود: 56

به فکر استراحت هم باشید: 57

حواستان کجاست: 58

از زبان بدن هم استفاده کنید: 59

چطور وقت اضافه بگیریم: 61

مصاحبه ای که شکست می خورد: 61

پرسش های زرد و جذاب: 63

چه سوژه ای! باید مستندش را ساخت: 64

از زبان صمیمی ادبی استفاده کنید: 64

متن یک دست و روان تهیه کنید: 65

تصمیم بگیرید چه ساختاری می خواهید: 66

لازم بود، اطلاعات متن را جابجا کنید: 67

بهترین آغاز از نقطه ی اوج است: 67

برداشت های خود را به گفتگو تحمیل نکنید: 68

برای مصاحبه ی خود «لید یا اشاره» بنویسید. 68