کتاب جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم و اسلام

کتاب جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم و اسلام

کتاب “جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم و اسلام” یک اثر جامع و عمیق است که به بررسی مفاهیم و اصول روابط عمومی از منظر قرآن کریم و آموزه‌های اسلامی می‌پردازد. این کتاب با تکیه بر تعالیم اسلام، روابط انسانی و ارتباطات را به‌عنوان یکی از ارکان اساسی جامعه اسلامی معرفی می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه اصول اخلاقی و اجتماعی قرآن می‌توانند در مدیریت روابط عمومی و ایجاد ارتباطات مؤثر در دنیای مدرن به کار گرفته شوند.

درباره کتاب جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم و اسلام

این کتاب در شش فصل به‌طور کامل به تحلیل و تبیین جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در اسلام و قرآن کریم پرداخته است. نویسنده با استناد به متون اسلامی و آموزه‌های دینی، به‌ویژه قرآن و سیره پیامبر (ص)، اصول روابط عمومی را در بستر ارزش‌های اخلاقی و اجتماعی بررسی کرده و جایگاه این رشته را در جوامع اسلامی و به‌ویژه در ارتباطات فردی و اجتماعی تبیین نموده است.

موضوعات کلیدی کتاب

• فصل اول: روابط عمومی چیست؟
  • تاریخچه روابط عمومی، تعریف و وظایف روابط عمومی و تفاوت آن با تبلیغات.
  • معرفی مهارت‌های مورد نیاز برای مدیر روابط عمومی و ابزارهای کاربردی در این حوزه.
• فصل دوم: شرح وظایف روابط عمومی
  • بررسی وظایف مختلف در روابط عمومی و ابزارهای مؤثر برای ایجاد ارتباطات عمومی.
  • چالش‌ها و اشتباهات رایج در روابط عمومی و اصول اخلاقی در تصمیم‌گیری‌های روابط عمومی.
• فصل سوم: اخلاق در روابط عمومی
  • بررسی اخلاق حرفه‌ای در روابط عمومی و مسئولیت‌های اجتماعی.
  • تجزیه و تحلیل رویکردهای اخلاقی مختلف در تصمیم‌گیری‌های روابط عمومی و ارائه خدمات حرفه‌ای.
• فصل چهارم: جایگاه روابط عمومی در اسلام و قرآن
  • بررسی جایگاه روابط عمومی در سیره پیامبر اعظم (ص) و تطبیق اصول آن با آموزه‌های اسلامی.
• فصل پنجم: جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم
  • تحلیل اصول تعامل اجتماعی از منظر قرآن و تقسیم‌بندی ارتباط‌های اجتماعی.
  • تأکید بر مکارم اخلاق در معاشرت اجتماعی و اهمیت توجه به تفاوت‌ها در روابط انسانی.
• فصل ششم: غدیر و روابط عمومی
  • بررسی واقعه غدیر و تأثیر آن بر جامعه‌سازی اسلامی و خط ولایت.

ویژگی‌های کلیدی کتاب

• تحلیل علمی و دینی: این کتاب به‌طور جامع و مستند به بررسی روابط عمومی از منظر اسلام پرداخته و منابع دینی و اسلامی را در تحلیل‌های خود مورد استفاده قرار می‌دهد.
• رویکرد اخلاقی: کتاب تاکید زیادی بر اهمیت اخلاق در روابط عمومی دارد و اصول اخلاقی را در تصمیم‌گیری‌های روابط عمومی به‌ویژه در جوامع اسلامی مورد بررسی قرار می‌دهد.
• استفاده از آموزه‌های قرآن و سیره پیامبر (ص): این اثر از قرآن کریم و سیره پیامبر (ص) به‌عنوان منابع اصلی برای تحلیل روابط عمومی استفاده می‌کند و اصول اسلامی را در زمینه ارتباطات تبیین می‌کند.
• کاربردی بودن مطالب: کتاب به‌طور عملی و کاربردی برای افرادی که در حوزه روابط عمومی و ارتباطات فعالیت دارند، مفاهیم و راهکارهای ارزشمندی ارائه می‌دهد.

چرا کتاب جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم و اسلام را بخوانید؟

این کتاب برای افرادی که علاقه‌مند به بهبود مهارت‌های ارتباطی و روابط عمومی هستند و در عین حال به دنبال دانستن چگونگی پیوند زدن این مهارت‌ها با آموزه‌های دینی و اسلامی هستند، یک منبع ارزشمند است. علاوه بر این، برای پژوهشگران و علاقه‌مندان به مطالعات اسلامی، این کتاب فرصتی برای درک بهتر ارتباطات اجتماعی و حرفه‌ای در بستر اسلام فراهم می‌آورد.

مخاطبان کتاب جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم و اسلام

• مدیران روابط عمومی و ارتباطات: کسانی که در این زمینه فعالیت می‌کنند و به دنبال بهبود عملکرد خود هستند.
• پژوهشگران و دانشجویان علوم انسانی: افرادی که به مطالعات اسلامی، اخلاقی و اجتماعی علاقمندند و به دنبال ارتباط دادن این مباحث با دنیای مدرن هستند.
• علاقه‌مندان به علوم دینی و قرآن: افرادی که به آموزه‌های قرآن و سیره پیامبر (ص) در زمینه‌های مختلف از جمله ارتباطات علاقه دارند.

سفارش کتاب جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم و اسلام

برای خرید و مطالعه کتاب “جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم و اسلام”، می‌توانید از طریق سایت ما اقدام کنید و از مطالب ارزشمند این اثر بهره‌مند شوید.

در ادامه فهرست این کتاب قابل مشاهده است:

فصل 1 9
روابط عمومی چیست؟ 9
تاریخچه روابط عمومی 9
تعریف روابط عمومی 11
وظایف روابط عمومی 11
وظایف کارشناس روابط عمومی 15
مهارت‌های مدیر روابط عمومی 16
ابزارهای روابط عمومی 16
تفاوت روابط عمومی با تبلیغات 18
فصل2 21
شرح وظایف روابط عمومی 21
وظایف کارمندان 23
ابزارهای برقراری ارتباطات عمومی 24
تکنیک‌هایی برای موفقیت در ایجاد ارتباطات عمومی 24
اشتباهات بزرگ در روابط عمومی سازمان 25
چالشهای روابط عمومی در ایران را می‌توان به دو بخش 28
توجه به اصول اخلاق 30
تصمیم‌گیری اخلاقی در روابط عمومی 31
آئین‌نامه انجمن بین‌المللی روابط عمومی 32
فصل 3 37
اخلاق در روابط عمومی 37
حرفه‌های روابط عمومی 38
مسئولیت‌های اجتماعی 40
تصمیم‌گیری حرفه‌ای در روابط عمومی 41
درک اخلاق حرفه‌ای 44
رویکرد جعبه پاتر در خصوص تصمیم‌گیری اخلاقی 47
ارائه خدمات حرفه‌ای 47
اخلاق حرفه‌ای جهانی 49
اصول‌ و قوانين‌ اخلاقي اعلاميه جهاني حقوق بـشـر 54
توصيه اي براي دست اندركاران روابط عمومي 55
اخلاق حرفه‌ای در روابط عمومی 56
اخلاق حرفه‌ای برای کار حرفه‌ای 57
مهارت‌های ارتباط با دیگران 59
فصل 4 65
جايگاه روابط عمومي در اسلام و قرآن 65
روابط عمومي در سيره پيامبر اعظم (ص) 70
فصل 5 73
جايگاه روابط عمومي و ارتباطات در قرآن كريم 73
اصول تعامل اجتماعی در اسلام 82
اقسام ارتباط های اجتماعی از نگاه قرآن 87
اتمام مکارم اخلاق در معاشرت اجتماعی 88
لزوم توجه به تفاوت‌ها در معاشرت 89
اصول روابط اجتماعی از منظر قرآن 92
تأثیر مهارت‌های ارتباطی بر روابط انسانی از منظر قرآن كریم و روایات 96
فصل 6 111
غدیر و روابط عمومی 111
غدیر و مسئله جامعه‌سازی اسلامی 111
تعیین خط حکومت و ولایت در اسلام 111
منابع و مآخذ 117

در ادامه بخشی از مطالب این کتاب قابل مشاهده است:

روابط عمومی چیست؟
روابط عمومی به مدیریت گردش اطلاعات بین یک سازمان و جامعه گفته می‌شود.
برای تعریف روابط عمومی می‌توان از استعاره «پُل» استفاده کرد، پلی بین سازمان و مردم. هم مردمی که در سازمان کار می‌کنند و هم آن‌هایی که بیرون از آن سازمان و مخاطبان آن هستند.
واحد روابط عمومی گردش اطلاعات بین این سه گروه را مدیریت می‌کند.
از یک‌طرف نظرات و ایده‌های مدیران سازمان را به گوش پرسنل و مخاطبان می‌رساند و از طرف دیگر، صدای مخاطبان را به گوش پرسنل و مدیران سازمان می‌رساند.
تاریخچه روابط عمومی
از سال 51 قبل از میلاد که سیسرون سیاست‌مدار رومی، از یک مأمور برای باخبر شدن ازآنچه در روم می‌گذرد، استفاده می‌کرد تا همین امروز، توجه به افکار عمومی و سعی در به دست آوردن حمایت‌های آن‌ها، تصمیم کلیدی سیاست‌مداران برای حفظ قدرت بوده است.
آن‌ها با تحقیق و جست‌وجو از میان مردم، مشکلات و مسائل را کشف می‌کردند، برای برطرف کردن آن‌ها برنامه‌ریزی می‌کردند و نتیجه اقدامات خود را با مردم در میان می‌گذاشتند.
درنهایت ارزیابی می‌کردند که این اقدامات چه تأثیری بر توده مردم و افکار عمومی داشته است.
این 4 اقدام کلیدی یعنی:
1. تحقیق و جست‌وجو برای کشف مشکلات
2. برطرف کردن آن‌ها
3. در میان ‌گذاشتن اقدامات با مردم
4. ارزیابی تأثیر اقدامات بر توده مردم
به‌مرورزمان، تبدیل به یک استراتژی شد که هر گروه یا سازمانی که به دنبال پیدا کردن جایگاهی قدرتمند بین مردم بود، می‌توانست از آن استفاده کند.
در سال ۱۸۹۷ برای نخستین بار، اصطلاح روابط عمومی برای مجموعه‌این اقدامات، توسط اداره راه‌آهن ایالات‌متحده مطرح شد. در سال 1906 اداره راه‌آهن ایالت پنسیلوانیای آمریکا، سمت کارشناس روابط عمومی را به چارت سازمانی خود اضافه کرد.
“ای وی لی” که در آن زمان یک خبرنگار اقتصادی بود، برای این سمت انتخاب شد. این سمت به او اجازه می‌داد که در ردیف روسا در اتخاذ سیاست‌ها و خط‌مشی سازمان دخالت داشته باشد.
یک سال بعد، حادثه خونینی در راه‌آهن پنسیلوانیا اتفاق افتاد. طبق معمول، مدیران قصد داشتند این حادثه را از مردم پنهان کنند تا مبادا به شهرت و اعتبار سازمان لطمه وارد شود.
اما «ای وی لی» خبرنگاران کنجکاو را با اتومبیل شخصی خود به محل حادثه برد و به آن‌ها در تهیه گزارش کمک کرد.
نتیجه جالب بود. روزنامه‌ها اخبار بسیار مثبتی از شرکت راه‌آهن پنسیلوانیا منتشر کردند که تا آن زمان سابقه نداشت.
کار من تفسیر و توضیح فعالیت‌ها و کارهای شرکت راه‌آهن پنسیلوانیا به مردم و توضیح خواست‌ها و نظرات مردم برای مدیران است.
ای وی لی
ای وی لی نقش ماندگاری در داستان روابط عمومی‌دارد. او تكنیك‌های ارتباط و گفت‌وگو با خبرنگاران را ابداع کرده است، یك شركت ارائه خدمات روابط عمومی تأسیس و به سازمان‌های زیادی آموزش داده که چطور از روابط عمومی در رشد و افزایش رونق کسب‌وکارشان بهره ببرند.
روابط عمومی در دنیای مدرن
بیایید برگردیم به داستان شرکت جانسون‌اند جانسون و ببینیم روابط عمومی چگونه آن‌ها را از مهلکه نجات داد.
واحد روابط عمومی که بحران را به خوبی لمس کرده بود، یک بیانیه صادر کرد و از همه مردم خواست که به هیچ عنوان از محصولاتشان استفاده نکنند. آن‌ها با این حرکت نشان دادند که در کنار مردم هستند.
سپس دستور دادند تا تمامی محصولاتشان را از فروشگاه‌ها جمع‌آوری کنند.
کار به همین‌جا ختم نشد. در ادامه آن‌ها پس از مطالعه کامل بحران و اطلاع از دلایل بروز آن، برای پیشگیری از بروز مجدد این اتفاق، تصمیماتی گرفتند. ازجمله اینکه یک نوع بسته‌بندی جدید که در برابر دست‌کاری مقاوم بود را برای محصولات خود سفارس دادند.
آن‌ها این تغییر را از طریق کارمندان خود به‌خصوص نیروهای فروش که به‌صورت مستقیم با توزیع‌کنندگان در ارتباط بودند – به گوش جامعه رساندند. بسته‌بندی‌های جدید جانسون‌اند جانسون کار خودش را کرد و باعث شد آن‌ها از این بحران سربلند بیرون بیایند.
این اقدامات باعث شد سهام این شرکت 24 درصد رشد کند.
امروز از هرزمانی ما بیشتر به فرهنگ روابط عمومی نیاز داریم. جهان امروز به اطلاعات بيشتر نياز ندارد، بلکه به ارتباط برقرارکنندگانی نياز دارد که بتوانند آرمان‌ها و روش‌های مورداستفاده‌ی سازمان‌ها و دولت‌ها را برای جامعه شرح دهند.
شاید به همین خاطر هم هست که مخاطبان بیش از برندها به کارشناسانی که با آن‌ها ارتباطی شفاف برقرار می‌کنند و مشکلاتشان را حل می‌کنند، اعتماد دارند.

1. روابط عمومی چیست؟
روابط عمومی به فرایند مدیریت ارتباطات بین یک سازمان یا فرد با مخاطبان مختلف آن، از جمله عموم مردم، رسانه‌ها، کارکنان، و دیگر ذینفعان گفته می‌شود. این فرایند با هدف ایجاد تصویر مثبت، تسهیل ارتباطات، و ارتقاء روابط میان طرفین انجام می‌شود.

2. تاریخچه روابط عمومی چگونه است؟
تاریخچه روابط عمومی به دوران باستان بازمی‌گردد، زمانی که حکام و پادشاهان برای مدیریت و بهبود ارتباطات خود از شیوه‌های خاصی استفاده می‌کردند. اما روابط عمومی به عنوان یک حرفه و علم مدرن از اواخر قرن نوزدهم و اوایل قرن بیستم شروع به شکل‌گیری کرد.

3. وظایف روابط عمومی چیست؟
وظایف روابط عمومی شامل شناسایی و تحلیل نیازهای مخاطبان، ارائه اطلاعات به‌موقع و صحیح، مدیریت بحران‌ها، ایجاد ارتباطات موثر با رسانه‌ها و عموم مردم، و حفاظت از تصویر و اعتبار سازمان است.

4. چه تفاوت‌هایی بین روابط عمومی و تبلیغات وجود دارد؟
روابط عمومی به طور عمده به مدیریت ارتباطات و ایجاد تصویر مثبت و بلندمدت سازمان‌ها پرداخته و بر ارتباطات دوطرفه تاکید دارد، در حالی که تبلیغات بیشتر به تلاش برای فروش یا معرفی محصول یا خدمات در قالب پیام‌های یک‌طرفه و پرداختی می‌پردازد.

5. اخلاق در روابط عمومی چگونه است؟
اخلاق در روابط عمومی به مجموعه‌ای از اصول و قوانین اطلاق می‌شود که در آن، کارمندان روابط عمومی باید به اصول راستگویی، صداقت، مسئولیت اجتماعی، و توجه به حقوق مخاطبان پایبند باشند. این اخلاق شامل تصمیم‌گیری اخلاقی و رعایت اصول انسانی در تعاملات است.

6. روابط عمومی در اسلام و قرآن چه جایگاهی دارد؟
در اسلام و قرآن، روابط عمومی جایگاه بسیار مهمی دارد. قرآن کریم و سیره پیامبر اسلام (ص) به اصول تعامل اجتماعی و روابط انسانی توجه ویژه‌ای دارند. اصولی مانند صداقت، احترام، و رعایت حقوق دیگران در تعاملات اجتماعی از سوی قرآن به‌طور خاص ذکر شده است.

7. اصول تعامل اجتماعی در اسلام چیست؟
اسلام به اصولی چون صداقت، احترام، انصاف، حسن‌ظن، همکاری و همبستگی اجتماعی تأکید دارد. در قرآن و روایات اسلامی، به پیوند انسان‌ها با یکدیگر به‌عنوان یک جامعه انسانی سالم و متعادل تأکید شده است.

8. غدیر و روابط عمومی چگونه به هم مرتبط هستند؟
غدیر یک رویداد مهم در تاریخ اسلام است که پیامبر اکرم (ص) در آن حضرت علی (ع) را به عنوان ولی و جانشین خود معرفی کردند. این مسئله دارای ابعاد ارتباطی مهمی است که می‌تواند به عنوان نمونه‌ای از استفاده مؤثر از روابط عمومی در جهت ایجاد ارتباطات قوی و آگاه‌سازی جامعه اسلامی مطرح شود.

9. درک اخلاق حرفه‌ای در روابط عمومی به چه معناست؟
درک اخلاق حرفه‌ای در روابط عمومی به این معناست که افراد شاغل در این حوزه باید رفتارهایی را از خود بروز دهند که در راستای اصول انسانی، انصاف، شفافیت، و صداقت باشد. آنها باید تصمیم‌گیری‌هایی بر اساس منافع جامعه و مخاطبان خود انجام دهند و در عین حال از اصول حرفه‌ای خود خارج نشوند.

10. اصول روابط اجتماعی از منظر قرآن چیست؟
قرآن اصول متعددی را در رابطه با روابط اجتماعی مطرح می‌کند که شامل صداقت، احترام متقابل، مشورت، تحمل اختلافات، و رعایت انصاف است. این اصول در بسیاری از آیات قرآن کریم آمده‌اند که انسان‌ها را به برقراری روابط صحیح و اخلاقی در جامعه توصیه می‌کند.

11. تأثیر مهارت‌های ارتباطی بر روابط انسانی از منظر قرآن چگونه است؟
قرآن کریم تأکید زیادی بر برقراری ارتباطات مثبت و سازنده دارد. مهارت‌های ارتباطی از جمله گوش دادن فعال، پاسخ‌دهی با ادب و احترام، و توانایی درک احساسات دیگران در قرآن به‌عنوان ویژگی‌های مثبت انسانی معرفی شده است که می‌تواند روابط اجتماعی سالم‌تری ایجاد کند.

12. چه اشتباهاتی ممکن است در روابط عمومی سازمان‌ها رخ دهد؟
برخی از اشتباهات رایج در روابط عمومی شامل عدم رعایت شفافیت، ناتوانی در مدیریت بحران‌ها، عدم توجه به بازخوردهای مخاطبان، استفاده از اطلاعات نادرست یا ناتمام، و عدم هماهنگی میان بخش‌های مختلف سازمان است.

13. روابط عمومی در سیره پیامبر اعظم (ص) چگونه بوده است؟
پیامبر اسلام (ص) در سیره خود به عنوان یک الگوی کامل روابط عمومی عمل کرده است. او با استفاده از اخلاق حسنه، گفتار شفاف، و رفتار مناسب با مردم و اقوام مختلف، ارتباطات بسیار مؤثری برقرار می‌کرد و از هر موقعیت برای انتقال پیام‌های الهی و اخلاقی بهره می‌برد.

14. “اتمام مکارم اخلاق در معاشرت اجتماعی” به چه مفهومی است؟
این عبارت به معنای تکمیل و کمال اخلاق در تعاملات اجتماعی است. در قرآن و احادیث، انسان‌ها به رعایت کمالات اخلاقی مانند صداقت، محبت، و همدلی در روابط اجتماعی توصیه شده‌اند تا جامعه‌ای سالم و متعادل ایجاد شود.

15. منابع و مآخذ کتاب چگونه است؟
کتاب “جایگاه روابط عمومی و ارتباطات در قرآن کریم و اسلام” از منابع مختلفی شامل قرآن کریم، روایات اسلامی، کتب معتبر در زمینه روابط عمومی و اخلاق اسلامی، و مقالات علمی استفاده کرده است. این منابع به‌طور جامع و دقیق، مفاهیم مورد نظر را تبیین کرده و زمینه‌های علمی و دینی را با هم پیوند می‌دهد.