کتاب بهبود سازمانی در سازمان های دولتی ایران

فهرست مطالب

فصل 1 9
مقدمه 9
فصل 2 13
مدیریت تغییرسازمانی 13
تئوری سیستم باز 31
پیامدهای مثبت بهبود سازمانی 40
بهبود سازمانی در بخش دولتی: شرکت ملی نفت ایران 41
مدل‌های بهبود و بهبود سازمانی 43
طرح تحول نظام اداری کشور 51
مطالعات 60
شرکت ملی نفت ایران 78
خلاصه فصل 79
فصل 3 81
روش شناسی کتاب 81
روش کتاب بر حسب هدف، نوع دادها و نحوه اجرا 81
روش، ابزار و نحوه گردآوری داده های کتاب 85
جامعه آماری، روش نمونه گیری و حجم نمونه 90
خلاصه فصل 105
فصل 4 107
تجزیه و تحلیل داده ها 107
تحلیل دلفی فازی 131
تحلیل DANP 143
خلاصه فصل 156
فصل 5 157
نتیجه گیری 157
خلاصه یافته ها 158
بحث در مورد نتایج 164
سهم ارزش افزایی مطالعه 166
پیشنهادات کاربردی کتاب 167
محدودیت‏های کتاب 176
پیشنهاد به محققان آتی 177
خلاصه فصل 177
منابع و مآخذ 179