کتاب بازاریابی دیجیتال وخرید آنلاین نقش فناوری های نوین درتغییر الگوهای خرید وتصمیم گیری مصرف کنندگان

فصل 1 9
مفاهیم پایه بازاریابی دیجیتال و خرید آنلاین 9
تعریف و تحول بازاریابی در عصر دیجیتال 9
مفاهیم کلیدی خرید آنلاین و تجارت الکترونیک 13
مروری بر مدل‌های سنتی و نوین تصمیم‌گیری مصرف‌کننده 17
تفاوت‌های رفتاری مصرف‌کنندگان در فضای فیزیکی و دیجیتال 18
فصل 2 25
فناوری‌های نوین و تأثیر آن‌ها بر رفتار مصرف‌کننده 25
هوش مصنوعی و شخصی‌سازی تجربه خرید 25
واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) در فرآیند بازاریابی 28
بلاک‌چین و اعتماد در خریدهای آنلاین 31
اینترنت اشیا (IoT) و تعاملات جدید با مصرف‌کنندگان 35
ربات‌های گفتگو (Chatbots) و اتوماسیون خدمات مشتری 38
فصل 3 45
داده‌محوری در بازاریابی دیجیتال 45
کلان‌داده‌ها (Big Data) و تحلیل رفتار خرید 45
سیستم‌های توصیه‌گر و الگوریتم‌های یادگیری ماشینی 49
نقش داده‌های رفتاری و مکانی در هدف‌گیری تبلیغات 54
نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی و امنیت اطلاعات 57
جمعبندی فصل 59
فصل 4 63
شبکه‌های اجتماعی، تأثیرگذاران و خرید آنلاین 63
بازاریابی محتوایی و قدرت رسانه‌های اجتماعی 63
نقش اینفلوئنسرها در شکل‌دهی ترجیحات مصرف‌کننده 65
پلتفرم‌های فروش مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی (Social Commerce) 68
تولید محتوای کاربرمحور (UGC) و اعتماد مصرف‌کنندگان 72
فصل 5 79
روان‌شناسی و جامعه‌شناسی خرید در عصر دیجیتال 79
انگیزه‌ها و محرک‌های روانی خرید آنلاین 79
اثر آنی بودن (Instant Gratification) و رفتارهای تکانشی 82
نقش فرهنگ دیجیتال در تغییر ارزش‌های مصرفی 84
بررسی مقایسه‌ای نسلی در رفتار خرید دیجیتال 87
فصل 6 93
آینده بازاریابی دیجیتال و خرید آنلاین 93
گرایش‌های نوظهور در تجارت الکترونیک 93
خرید صوتی و تعامل با دستیارهای هوشمند 96
اقتصاد اشتراکی و تغییر پارادایم مالکیت 99
بازاریابی مبتنی بر تجربه (Experiential Marketing) 102
منابع و مآخذ 107