کتاب اثرگذاری مدیریت و هوش احساسی بر عملکرد بانک ها

کتاب اثرگذاری مدیریت و هوش احساسی بر عملکرد بانک ها

درباره کتاب

کتاب “اثرگذاری مدیریت و هوش احساسی بر عملکرد بانک ها” به تحلیل و بررسی نقش هوش احساسی و مدیریت در بهبود عملکرد سازمان‌ها، به‌ویژه بانک‌ها، پرداخته است. این کتاب به‌طور خاص به این موضوع می‌پردازد که چگونه توانایی‌های مدیریتی و هوش احساسی می‌توانند بر تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و تعاملات داخلی و خارجی بانک‌ها تأثیرگذار باشند و در نهایت به بهبود عملکرد و افزایش رضایت مشتریان منجر شوند.

موضوعات کلیدی کتاب

• تعریف هوش احساسی و مدیریت: در این کتاب، ابتدا به توضیح مفاهیم هوش احساسی و مدیریت پرداخته می‌شود. نویسنده مفهوم هوش احساسی را به‌طور دقیق بررسی کرده و اهمیت آن را در مدیریت روابط انسانی، تصمیم‌گیری و حل مسائل در محیط‌های سازمانی توضیح می‌دهد.
• نقش هوش احساسی در عملکرد سازمانی: این بخش کتاب به تجزیه و تحلیل این موضوع می‌پردازد که چگونه هوش احساسی می‌تواند بر فرآیندهای تصمیم‌گیری، روابط بین فردی و فرهنگ سازمانی تأثیر بگذارد. به‌ویژه در سازمان‌هایی مانند بانک‌ها که نیاز به تعاملات مستمر و تصمیمات سریع دارند، هوش احساسی به‌عنوان یک عامل کلیدی در عملکرد سازمانی شناخته می‌شود.
• ارتباط میان مدیریت و هوش احساسی: این فصل به بررسی چگونگی ارتباط و هم‌افزایی میان مهارت‌های مدیریتی و هوش احساسی پرداخته است. در این بخش، نویسنده با استفاده از مطالعات مختلف، اثبات می‌کند که مدیران با هوش احساسی بالا می‌توانند به بهبود عملکرد کارکنان و روابط مشتریان کمک کرده و به عملکرد بهینه سازمان دست یابند.
• اثر مدیریت بر عملکرد بانک‌ها: این کتاب با بررسی نمونه‌ها و شواهد مختلف از بانک‌های موفق، به تحلیل اثرات استراتژی‌های مدیریتی بر بهبود عملکرد مالی، کیفیت خدمات، رضایت مشتری و بازدهی کلی بانک‌ها پرداخته است. در این بخش، راهکارهایی برای بهبود مدیریت و افزایش کارایی بانک‌ها به‌ویژه در بخش‌های خدماتی مطرح می‌شود.
• چالش‌ها و فرصت‌ها در بانکداری: در این قسمت، چالش‌های خاصی که بانک‌ها در اثر کمبود هوش احساسی و ضعف مدیریت با آن‌ها مواجه هستند، تحلیل می‌شود. همچنین، فرصت‌هایی که می‌توانند از ترکیب هوش احساسی و مدیریت مؤثر در بانک‌ها ایجاد شوند، مورد بررسی قرار می‌گیرد.
• مطالعات موردی و نتایج تحقیقاتی: کتاب شامل مطالعات موردی از بانک‌های مختلف و نتایج تحقیقاتی در این حوزه است که نشان می‌دهند هوش احساسی و مدیریت می‌توانند تأثیر مستقیمی بر بهبود عملکرد و کارایی بانک‌ها داشته باشند. این بخش به‌ویژه برای محققان و دانشجویان رشته‌های مدیریت و اقتصاد کاربردی است.

ویژگی‌های کتاب

• مطالعه علمی و مستند: کتاب بر پایه پژوهش‌های علمی و مدل‌های مدیریتی معتبر نوشته شده است. خوانندگان می‌توانند با استفاده از داده‌ها و تحقیقات موجود، درک بهتری از تأثیر هوش احساسی بر عملکرد بانک‌ها به‌دست آورند.
• مناسب برای مدیران و کارشناسان بانک: این کتاب به‌ویژه برای مدیران و کارشناسان صنعت بانکداری مفید است که قصد دارند از مهارت‌های مدیریتی و هوش احساسی برای بهبود عملکرد سازمان خود استفاده کنند.
• پیشنهادات کاربردی: علاوه بر تحلیل‌های علمی، کتاب شامل پیشنهادات عملی و راهکارهای اجرایی برای بهبود هوش احساسی و مدیریت در بانک‌ها است.

چرا این کتاب را بخوانید؟

اگر شما به‌دنبال درک عمیق‌تری از نحوه تأثیر هوش احساسی و مدیریت بر عملکرد بانک‌ها هستید، این کتاب به شما کمک خواهد کرد تا استراتژی‌های مدیریت بهتری را در بانک خود پیاده‌سازی کنید. همچنین، اگر به‌دنبال بهبود روابط کاری و تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در سازمان‌های مالی هستید، این کتاب می‌تواند راهنمایی ارزشمندی برای شما باشد.

مخاطبین هدف

• مدیران و کارشناسان بانک‌ها: افرادی که در بخش‌های مختلف بانکداری فعالیت دارند، می‌توانند با مطالعه این کتاب مهارت‌های مدیریتی و هوش احساسی خود را بهبود بخشند و عملکرد بانک خود را ارتقا دهند.
• پژوهشگران و دانشجویان مدیریت و اقتصاد: این کتاب برای افرادی که در حوزه مدیریت و اقتصاد مطالعه می‌کنند، منبع خوبی برای تحقیق و پژوهش در زمینه ارتباط میان هوش احساسی و عملکرد سازمانی است.
• افراد علاقه‌مند به بهبود مهارت‌های مدیریتی: کسانی که به‌دنبال بهبود مهارت‌های ارتباطی، رهبری و تصمیم‌گیری خود هستند، می‌توانند از این کتاب بهره‌مند شوند.

بخش سفارش کتاب

برای خرید یا دریافت نسخه‌ای از کتاب “اثرگذاری مدیریت و هوش احساسی بر عملکرد بانک‌ها”، لطفاً از طریق وب‌سایت رسمی کتاب یا تماس با ما اقدام نمایید.