کتاب تحول ‏دولت ‏الکترونیک ‏و ‏تأثیر ‏آن ‏بر ‏حقوق ‏عمومی ‏شهروندان

فصل 1 7
چرا دولت سنتی در فضای دیجیتال به پایان رسیده است؟ 7
مرگ تدریجی «دیوان‌سالاری کاغذی» و ظهور دولت آنی 7
از «شهروند متقاضی» تا «کاربر تابع الگوریتم» 11
حذف میز و صندلی در مواجهه با دولت 14
توهم شفافیت در هزارتوی کدهای غیرشفاف 18
آیا دیجیتالی‌شدن دولت را به مردم نزدیک‌تر کرده است؟ 22
فصل 2 25
حکمرانی الگوریتمیک؛ جایگزینی قانون با کد 25
معماری کد به مثابه قانون جدید حاکم بر حقوق عمومی 25
«جعبه سیاه» و بحران عدم پیش‌بینی‌پذیری در تصمیمات اداری 29
سوگیری‌های پنهان در کدهای تصمیم‌گیر 32
تقلیل «حقوق شهروندی» به «داده‌های عددی» 35
ضرورت بازگرداندن «انسان» به حلقه‌ی تصمیم‌گیری خودکار 39
فصل 3 43
حریم خصوصی در عصر «دولت ناظر» 43
دولت دیجیتال؛ بزرگترین جمع‌آورنده‌ی داده‌های هویتی 43
مرگ خلوتگاه شهروند در برابر اشتهای اطلاعاتی دولت 46
حریم خصوصی در برابر ضرورت امنیت ملی 49
مالکیت داده‌های شخصی 52
آیا دموکراسی در محاصره کلان‌داده‌هاست؟ 56
فصل 4 61
عدالت دیجیتال؛ شکاف میان بهره‌مندی و محرومیت 61
شکاف دیجیتال؛ شکلی نوین از نابرابری طبقاتی 61
حق دسترسی به خدمات عمومی در جامعه چندپاره 64
معلولیت و سالمندی در بن‌بست رابط‌های کاربری پیچیده 67
عدالت توزیعی در عصر خدمات برخط 70
استراتژی‌های حقوقی برای تضمین مشارکت حداکثری 74
منابع 79