کتاب بهترین ‏استراتژی‌های ‏بازاریابی ‏مالی ‏برای ‏رشد ‏کسب‌وکار

فهرست
عنوان صفحه
فصـل اول 13
بازاریابی خدمات مالی 13
خدمات مالی 14
ارتباط بازاریابی و مالی 17
استراتژی بازاریابی 17
استراتژی بازاریابی محصول چیست؟ 19
اقدامات پایه ای برای برنامه ریزی استراتژی بازاریابی محصول 20
بازارهای مالی و انواع آن 30
بازار پول 31
بازار سرمایه 32
ویژگی های یک سیستم مالی کارا 32
وظایف اولیه سیستم مالی 33
عوامل موثر بر افزایش کارآمدی بازارهای مالی 36
فراهم نمودن شرایط حقوقی جهت جذب سرمایه گذاران خارجی 37
تنوع بخشیدن به ابزارهای مالی 37
بهبود سیستم اطلاعاتی 37
وجود نهادهای مالی موثر بر کارایی عملکرد بازار مالی 38
توسعه مالی 40
مراحل اجرایی سیاست‌های آزادسازی بازارهای مالی 41
روشهای مورد استفاده برای آزاد سازی بازار سرمایه 46
صندوق های کشوری 49
مزایای صندوقهای کشوری 49
پیشینه صندوقهای کشوری 50
تعریف مدیریت استراتژیک 54
تعریف استراتژی بازاریابی 56
انواع استراتی‌های بازاریابی 57
چشم انداز جهانی برای استراتژی بازاریابی 58
آمیخته بازاریابی 62
بسط دادن آمیخته بازاریابی 64
درگیری ذهنی مصرف‌کننده 74
طبیعت درگیری ذهنی 76
انواع درگیری ذهنی 77
درگیری ذهنی و برند 78
درگیری ذهنی محصول و ارزشها 79
درگیری ذهنی محصول 79
درگیری ذهنی و اهمیت محصول 80
ارزش مشتری 82
ارزش های شرکت و سازمان 84
فصل دوم 94
مدیریت مالی 94
اهداف مدیریت مالی 97
اهمیت مدیریت مالی برای سازمان های مردم نهاد 103
تاریخچه مدیریت مالی 105
تعریف مدیر مالی 107
وظایف مدیر امور مالی از گذشته تا حال 107
توانایی های یک مدیر مالی 111
انواع مدیریت اقتصادی 114
اقتصاد مدیریت 117
سودچیست؟ 118
هدف مدیران و مساله صاحب و عامل 118
مدیریت ریسک مالی 119
تعریف مدیریت ریسک مالی 125
تجزیه و تحلیل مدیریت ریسک مالی 126
چارچوبی استاندارد برای گزارش¬دهی مالی 127
عملکرد مدیریت مالی 129
تامین مالی 131
انواع روش های تامین مالی داخلی 132
منابع تامین مالی از طریق بازار سرمایه و سهام 137
صنعت بیمه 138
تامین مالی شركتی 139
هدف قراردادهای BOT 146
تامین مالی اسلامی 150
سیاست تقسیم سود 152
دلائل اهمیت ثبات و پایداری در پرداخت سود سهام 170
صورت های مالی 171
انواع دارایی‌ها و بدهی‌ها 175
صورت های مالی 181
دسته بندی جریان‌های نقدی در طبقات مختلف 183
گزارشگری مالی 191
گزارشگری مالی و استانداردهای حسابداری 195
تاریخچه استانداردهای بین المللی حسابداری 196
استانداردهای بین‌المللی گزارشگری مالی 199
آشنایی با بنیاد IFRS 200
فصل سوم 205
انواع مدیریت مالی و اقتصادی 205
ارکان مختلف شرکت های دولتی 207
بازرسی شرکت های دولتی 208
هیئت مدیره 209
مدیریت اقتصادی در بخش دولتی 209
اهداف خصوصی سازی 211
خصوصی سازی در ایران 213
مدیریت مالی در سازمان ها 218
اثر تورم بر مدیریت مالی 232
نقش مدیریت مالی در سرمایه گذاری¬ها و پروژه های معدنی 242
فصل چهارم 251
نقش فناوری در مدیریت مالی 251
ITIL مدیریت مالی در پروژه های فناوری اطلاعات طراحی سایت 255
فصـل پنجم 257
تکنولوژی و خدمات مالی 257
تاثیرگذارترین فناوری ها برای ارائه خدمات مالی و حسابداری 259
روندهای مالی تاثیرگذار بر بانکداری 262
معایب استفاده از فناوری های ارائه دهنده خدمات مالی و حسابداری 264
بانکداری الکترونیک 265
تاریخچه بانکداری الکترونیک در ایران 266
مزایای بانکداری الکترونیک 267
سیستم‌های بانکداری الکترونیک 268
تفاوت بانکداری الکترونیکی و اتوماسیون بانکی 270
تفاوت بانکداری الکترونیکی و بانکداری کاغذی 272
عناصر موثر بر بانک‌داری الکترونیک 273
انواع بانک در بانکداری الکترونیک 274
انواع شاخه های بانکداری الکترونیکی 276
فصل ششم 320
بازاریابی مالی در کشورهای درحال توسعه 320
انواع بازار مالی 322
بازار سهام (Stock Market) 322
بازار اوراق قرضه (Bond Market) 323
بازار مشتقات (Derivative Market) 324
بازار تبادل ارزهای خارجی (Foreign exchange) 324
بازار کالاها (Commodities Market) 325
بازار OTC 326
بازار رمزارزها (Cryptocurreny Market) 327
سیاست‌های پولی، انواع، اهداف و عوامل تعیین کننده در تعادل بازار 328
تاريخچه پيدايش سياست هاي مالي و پولي 328
بررسی اثر افزایش هزینه های دولت (سیاست مالی انبساطی) 332
بررسی اثر کاهش هزینه های دولت (سیاست مالی انقباضی) 333
بررسی اثر کاهش نرخ مالیاتی (سیاست مالی انبساطی) 334
سياست هاي پولي 334
اثر سیاستهای پولی بر درآمد ملی و سطح اشتغال 340
اثرات افزایش حجم پول (سیاست پولی انبساطی) 340
اثر کاهش حجم پول (سیاست پولی انقباضی) 341
حالت ترکیبی (سیاستهای پولی و مالی) 341
چالشهاي اساسي در اجراي سياستهاي پولي و مالي در ايران 342
نقش سیاست های پولی و مالی کشور در كنترل نرخ تورم 348
اهداف سیاست های مالی و پولی 350
ابزارهای سياست پولی در ايران 353
خدمات مالی در کشورهای درحال توسعه 356
منـابع و مآخـذ 435

با تغییر و تحولات جهانی و تغییر اقتصاد صنعتی به اقتصاد خدماتی و توسعه سریع سازمان‌ها و موسسات خدماتی در سطح جهان، رشته جدیدی از بازاریابی به نام بازاریابی خدمات به‌مرور شکل‌گرفته و شاخه‌های تخصصی آن نظیر بازاریابی مالی و بازاریابی خدمات جهانگردی در حال تکمیل شدن است. به‌موازات این پیشرفت‌ها تکنیک‌ها و مدل‌های مختلفی در سطح دنیا معرفی ‌شده است که هر سازمان بنا به اقتضا و اهداف خود باید به دنبال کاراترین و بهینه‌ترین روش آن باشد. رشد بازار و نهادهای مالی نوین در سال‌های اخیر، فضای رقابت در بازار سرمایه ایران را به‌کلی تغییر داده است.
افزایش شدت رقابت، افزایش آگاهی و حساسیت بیشتر مشتریان از ویژگی‌های برجسته بازار سرمایه کنونی ایران است. دراین‌بین شرکت‌ها بدون شناخت و درک از مشتریان خود و داشتن استراتژی مشخص برای رقابت که مجموعه آن مدیریت بازاریابی تلقی می‌شود، امید چندانی به بقا و توان رقابت‌پذیری نخواهند داشت. در این میان دو مبحث ماهیت خدمات مالی (به‌عنوان محصول قابل‌عرضه) و نوع فروش و قیمت‌گذاری این خدمات از اهمیت و پیچیدگی زیادی برخوردار است.

خدمات مالی
در خدمات مالی سهولت، قابل‌فهم بودن و در دسترس بودن خدمات بسیار پراهمیت است. در بازاریابی خدمات مالی (به‌خصوص خدمات اختصاصی) باید از بازاریابی رابطه‌ای استفاده کرد. از روش‌های ارتباط با مشتریان فعلی می‌توان به تماس تلفنی، ارسال ایمیل، ارسال خبرنامه، گروه‌های مجازی در شبکه‌های اجتماعی (وایبر، تلگرام، لینکداین) و… اشاره کرد. هنگام ارائه و معرفی خدمات مالی و هنگام توضیح در مورد خدمات به مشتریان باید از روش داستان‌سرایی (Story Selling) استفاده کرد. مثال بسیار خوب از این نوع ارتباط وارن‌‌بافت است. مسائل و توضیحات باید بسیار ساده برای سرمایه‌گذاران گفته و از تمثیل‌ها و داستان‌ها استفاده شود.
مهارت ارتباطی علاوه بر دانش مالی کافی، لازمه ارتباط موثر با سرمایه‌گذاران است. هنگام ارائه خدمات به مشتریان باید در نقش یک معلم خوب ظاهر شد. عدم استفاده از اصطلاحات تخصصی و بازاری هنگام معرفی خدمات و فرض کردن آنکه مشتریان و سرمایه‌گذاران بیشتر از آنچه هست می‌دانند غلط است، زیرا بسیاری از سرمایه‌گذاران اطلاعاتی درزمینه سرمایه‌گذاری ندارند. هنگام ارائه خدمات مالی (به‌طور مثال سبدگردانی اختصاصی و صندوق مشترک سرمایه‌گذاری) به مشتریان علاوه بر ارائه خدمات اصلی شرکت، باید خدمات و محصولات زیر نیز ارائه شود:
* ارائه بسته‌های مختلف سرمایه‌گذاری
* ارائه خدمات مکمل (همانند بانکداری شخصی، ارائه لحظه‌ای اطلاعات سبد، ارائه طرح‌های سرمایه‌گذاری مختلف و مشاوره سرمایه‌گذاری)
* آموزش سرمایه‌گذاران جهت افزایش دانش آنها درزمینه بازار سرمایه
* فروش و قیمت‌گذاری
مهم‌ترین و متداول‌ترین روش‌های فروش و ارائه خدمات مالی
* فروش مستقیم (فروش آنلاین)
* استفاده از فروشنده‌های کمیسیونی
* موسسات مستقل فروش کمیسیونی
* مشاوران مالی مستقل (غیرکمیسیونی)
* خرده‌فروشی (ایجاد شعب متعدد)
قیمت‌گذاری خدمات مالی
قیمت خدمات مالی چندان اهمیتی نداشته و در بین شرکت‌های مختلف قابل‌مقایسه نیست. دو روش کلی برای قیمت‌گذاری خدمات مالی بسیار متداول است.
* قیمت‌گذاری لایه‌ای
* کاهش هزینه‌های خدمات جهت کاهش قیمت
هزینه جابه‌جایی مشتری در خدمات مالی زیاد است، بنابراین لازم نیست هزینه زیادی در حفظ مشتریان فعلی انجام گیرد. باید برای به دست آوردن مشتریان جدید هزینه کرد. این مسئله فرصتی ایجاد می‌‌کند تا رابطه عمیق‌تری با مشتریان برقرار و خدمات موازی به آنها ارائه کرد (CrossSelling).
برخی دیدگاه های تاریخی
در حالی که می توان رد پای اشکال مختلف ارائه ی خدمات مالی را در قرن ها پیش پیدا کرد، معهذا توسعه ی سازمان های تجاری از لحاظ جوهره و مقیاس، همزمان با گسترش تجارت بین الملل در طی قرن هجدهم میلادی صورت گرفت. در واقع توسعه ی اقتصادی پیوندی ناگسستنی با توسعه ی ابزارهای مالی مربوطه دارد. در پاسخ به نیازهای خدماتی هم چون وام، سپرده ی امن و تامین مالی کالاهای امانی وارداتی رشد کردند.
بانکداری مدرن نیز در ایران در اواسط قرن نوزدهم رو به پیدایش گذاشت. نخستین بانکداری ایرانی در سال ۱۹۲۵ با نام ” بانک قشون پهلوی ” در پایتخت ایران تاسیس گردید. در کشور اتیوپی، بنک آو آبیسینا (بانک حبشه) در سال ۱۹۰۶ دایر گردید و یک دوره ی واگذاری پنج ساله دریافت کرد. خلاصه این بود که در سراسر جهان مثال های مستندی از توسعه ی بانکداری تجاری از قرن نوزدهم بدین سو وجود دارد.
ریشه ی بیمه نیز همانند بانکداری به سده هفدهم در شهر لندن بر می گردد. احتمالا آتش سوزی بزرگ شهر لندن در سال ۱۶۶۶ به عنوان عامل شتاب دهنده اصلی در ایجاد شکل مناسبی از بیمه برای مخاطراتی با این ماهیت عمل کرده است.

تا سال ۱۸۶۰ بیش از ۷۵۰ انجمن تنها در لندن و ۲۰۰۰ انجمن دیگر در خارج از پایتخت تاسیس گردید (انجمن موسسات ساخت و ساز، سال ۲۰۰۱). انجمن های تهیه مسکن، با توجه به تمایل زنان و مردان معمولی برای تامین پول خرید خانه های شخصی به وجود آمده و رونق یافتند.
جغرافیای عرضه
ساختار بازارهای خدمات مالی در سراسر جهان با توجه به ویژگی های محیطی منطقه تفاوت می کند. عواملی نظیر مرحله ی توسعه ی اقتصادی، سیاست دولت در زمینه ی رقابت و مقررات، همگی بر ساختارهای بازار محلی اثر گذارند.
جغرافیای فیزیکی، لجستیک و ویژگی های زیرساختی نظیر ارتباطات راه دور، سهمی در تعیین سیر تکامل محلی خادمات مالی دارند، هم چنان که عوامل اجتماعی، مذهبی و فرهنگی نیز همین نقش را ایفا می کنند.
یکی از ویژگی های چشم انداز اخیر خدمات مالی این بود که مرزهای میان خطوط تاریخی تعیین حدود عرضه در هم شکسته شده است. برداشتن قوانین نظارتی از بازارها، نظیر آن چه در اواسط دهه ی هشتاد در قرون نوزدهم رخ داد، خطوطی را که سابق بر آن حوزه ی بانکداری، بیمه و وام مسکن را از هم تفکیک می کرد، در هم شکست.
در عصر امروزی، بازار با برخورداری از گروه های خدمات مالی گسترده و متنوع فعال در حوزه های محصول اصلی فوق الذکر، از پیچیدگی به مراتب بیشتری نسبت به گذشته برخوردار است. با این حال هنوز هم شرکت های زیادی را می توان یافت که در زمینه ی محصولات محدودی تخصص دارند.
گاهی این شرکت ها بازوی تخصصی سازمان های بزرگتر می باشند. مشخصه دیگر جغرافیای عرضه عبارت است از تکامل آن چه که غالبا به آنها “تازه واردها ” گفته می شود، هر چند که آنها دیگر چندان تازه وارد محصوب نمی شوند. این اصطلاح به عرضه کنندگانی اشاره دارد که هیچ گونه پیشینه ی تاریخی به عنوان ارائه دهنده ی خدمات مالی نداشته باشند. در این گونه شرکت ها حرکت به سوی خدمات مالی، بخشی از یک راهبرد فراگیر گسترش برند به منظور تنوع بخشی می باشد.
ارتباط بازاریابی و مالی
با تلفیق این دو دانش، یعنی بازاریابی و مالی می توان نتایج بهتری در بازارهای مالی و در مسیر جذب سرمایه به دست آورد. مدیریت مالی موثر و کارآمد جهت موفقیت در مسیر جذب سرمایه و تامین مالی، به شناخت بالایی از بازار و ابزارهای مالی نیاز دارند. شناخت بازار مالی منوط به شناخت مدیران از فرایند بازاریابی است.
ابزارهای بازاریابی، در روند جذب سرمایه های خارجی نیز، سهم به سزایی دارند. بدین صورت که ایده‌ها و مفاهیم و ابزارهای بازرایابی، زمینه حضور سرمایه گذاران و تجار خارجی را فراهم می آورد.
استراتژی بازاریابی
صنعت بازی های ویدئویی که امروز ارزش جهانی آن ده ها میلیارد دلار است، در اواسط دهه ۱۹۸۰ تقریباً در ایالات متحده متوقف شد. پس از صعود مداوم در دهه ۷۰ و اوایل دهه ۸۰، درآمد بازی ها تا سال ۱۹۸۵ روند نزولی به خود گرفت و تا حدود ۹۷ درصد کاهش یافت. تجدید حیات صنعتی بسیاری از شرکتها و برندهای بزرگ در دنیا می تواند به وجود یک محصول گره بخورد. بطور مثال اگر بخواهیم مثالی امروزی را بیان کنیم، ادامه حیات شرکت های بسیار موفقی مانند بلیزارد، مایکروسافت و سونی، به یک برند با یک محصول عالی نسبت داده شده است: نینتندو. تأثیر فروش این محصول به قدری است که می تواند نقشی تعیین کننده بر روی هر یک از این شرکتها داشته باشد. از همین رو استراتژی بازاریابی محصول می تواند برای این سه شرکت به یک فرآیند اصلی و حیاتی قلمداد شود.
پس از تعداد زیادی علل مخرب و نقص های انجام شده در فرآیند اجرایی شرکت، همچون شروع نادرست در هنگام عرضه محصول، مشکلات فنی و به خصوص آسیب دیدن تعامل با شرکت های توزیع کننده، نینتندو سرانجام تصمیم گرفت تا در سال ۱۹۸۵ دستگاه بازی و سرگرمی خود را به ایالات متحده آورد. علی رغم عدم موفقیت این برند در بازار های هدف خود، نینتندو توانست در آمریکا بسیار مورد توجه مخاطبان خود قرار گیرد و توانست میلیون ها کنسول بازی، حق استفاده بازی و متعلقات سخت افزاری را به مصرف کنندگان مشتاق عرضه نماید و آمار فروش خود را به طرز چشمگیری افزایش داد. موفقیت محصول سیستم بازی نینتندو (NES) را می توان به اطمینان شرکت از محصول ارائه شده نسبت داد. آنها توانستند در یک مدت زمان کم موفقیت چشم گیری بدست آورند و این بخاطر آن بود که نسبت به محصول خود اطمینان خاطر داشتند و همچنین توانستند فرآیند آگاهی دادن به مشتریان خود را به درستی انجام دهند. کاورهای نگه دارنده دیسک های بازی دارای گرافیک واقعی بودند و شخصیت های موجود در بازی را به طور خارق العاده ای به تصویر کشیده بودند وهمچنین ملزومات سخت افزاری نیز با طراحی بصری به بازار روانه شده بودند که همه آنها نشان دهنده احترام این شرکت به مشتریان بود.
نینتندو قبل از راه اندازی محصول و عرضه آن در سراسر کشور، گروه های خاصی از مصرف کنندگان را مورد هدف قرار داد که احتمال می رفت بیشترین میل را به محصول نشان می دهند. آنها در ادامه محصول خود را به گروه های متمرکز کوچکتر تقسیم کردند و بر روی هر یک از آنها آزمایش های تحقیقاتی را انجام دادند تا رفتار هر یک را برای خرید و استفاده از محصول مشاهده نمایند. نینتندو با بازاریابی تهاجمی محصول خود برای مصرف کنندگان خاص، کل صنعت را از آستانه نابودی نجات داد و بسیاری از مخاطبان این نوع بازی ها و سرگرمی های کامپیوتری را به بازار برگرداند و با همین کار توانست بر سبک زندگی گروه بزرگی از نوجوانان و جوانان تأثیر بگذارد. تأثیر این اقدامات ناشی از اثربخشی محصول و استراتژی بازاریابی محصول بود که توانست آن را با دیگر کالاهای موجود در بازار متمایز نماید. تمرکز ویژه بر ویژگی های محصول توانست آن را با رفتار مصرف کتتدگان کاملا تطبیق دهد و منطبق با نیاز آنها به بازار روانه شود.
استراتژی بازاریابی محصول چیست؟
استراتژی بازاریابی محصول شاخه ای از بازاریابی است که بر یافتن مشتری مناسب برای یک محصول خاص تمرکز دارد و یک بستر جذاب برای آن عرضه آن ایجاد می کند. (همچنین به می توانید به استراتژی بازاریابی گوشه ای مراجعه کنید). استراتژی بازاریابی محصول برای اطمینان از فروش فوق العاده محصول سعی می کند تا با استفاده از ترکیب درست تحقیق، طراحی و تبلیغات بتواند اقدامات اساسی و اثربخشی را در این راستا انجام دهد. این یک استراتژی خاص برای بازاریابی نیست، بلکه یک جنبه اساسی و بنیادی از تعداد زیادی استراتژی بازاریابی است که پتانسیل یک محصول خاص را برای فروش استثنایی، به حداکثر میزان ممکن می رساند.
به عنوان مثال، علی رغم چالش های موجود در صنعت بازی های رایانه ای و ویدیویی و همچنین تولید کنسول های بازی، نینتندو از یک استراتژی بازاریابی محصول موفق استفاده کرد تا بتواند خود را در ذهن بازیکنان بازی های ویدیویی در آمریکا جای دهد. این شرکت تحقیقات بازار گسترده ای را بر روی این دسته از مصرف کنندگان انجام داد تا ابتدا مشخص کند که مشتریان اصلی آنها چه کسانی هستند و چگونه از محصول استفاده می کنند. آنها اولین نسخه محصول را در شهر نیویورک عرضه کردند و اطلاعاتی را در مورد اینکه چه کسی محصول آنها را خریداری کرده جمع آوری کردند؛ همچنین انها در ادامه بررسی نمودند که چرا آنها اقدام به خرید نمودند، آنها به خوبی مشخص کردند که چه محرک هایی در روند خرید محصول نقش داشته اند. با بدست آوردن این اطلاعات، تیم بازاریابی نینتندو تصمیم گرفت تا برای افزایش تأثیرگذاری نقاط قوت محصول، زیبایی بصری و تبلیغاتی را افزایش دهند که بتواند فرایند عرضه و انتشار محصول را در سراسر ایالات متحده تسهیل نماید. در آخر همه این عوامل باعث شد تا محصولی مخاطب پسند به بازار روانه شود و دقیقا همان محصولی باشد که مشتری قصد استفاده از آن را داشته است و انتظارات مشتریان را به بهترین وجه ممکن برآورده نماید.
اقدامات پایه ای برای برنامه ریزی استراتژی بازاریابی محصول
تحقیق و ارزیابی محصول: یک محصول خوب تنها طی یک بار فروش موفق خود را تثبیت نمی کند. هفته ها و ماه ها قبل از به بازار رفتن محصول باید زمان بگذارید تا با مسئولان توسعه محصولتان بازخورد های محصول و خدماتتان را بررسی کنید. استفاده از یک محیط و جامعه آزمایشی می تواند مفید باشد؛ و کوچکترین ایراد ها که به گوشتان می خورد می تواند بزرگترین پیشرفت ها را برایتان به ارمغان بیاورد.
داستان محصول: منظور از داستان محصول همه ی چیزهایی است که به طور روزانه خودتان با آنها مواجه هستید. سوال هایی از قبیل چرا این محصول خوب است؟ چه نیازی را به طور خاص برطرف می کند؟ چه برتری ای نسبت به رقبای خود در بازار دارد؟ و در نهایت چرا باید برای این محصول یا خدمات هزینه کرد؟
برنامه ی راه اندازی: هیچ تیم پروداکت مارکتینگ ای بدون برنامه راه اندازی موفق نمی شود. چگونه محصول به سرانجام می رسد؟ چه کسانی در هر مرحله از تولید تا رساندن محصول مسئول هستند؟ جوامع تحت مشارکت: بازاریابی محصول نیاز به شنیده شدن دارد! هر محصولی نیاز دارد که دیده و شنیده شود. برای همین هم برای تیم بازاریابی مهم است که روی بازخورد های بازار سرمایه گذاری کند. دسترسی به شرکا، تأثیرگذاران و مشتریان برای تفسیر کردن و بهبود بخشیدن جزو مراحلی است که تیم پروداکت مارکتینگ به صورت مداوم انجام می دهند.
فروش و خدمات پیش از فروش: زمانی که محصول آماده می شود تیم فروش آماده است تا استراتژی فروش خود را برای این فرصت تجاری جدید پیاده سازی کند. در اینجا وظیفه ی تیم بازاریابی محصول این است در تمام مدت پروسه فروش با کارکنان فروش ملاقات کند و اطمینان پیدا کند که پیام رسانی و تبلیغ در نظر گرفته شده برای این محصول تا اولین تماس برای فروش سازگار می ماند.
مراحل استراتژی بازاریابی محصول کالا و خدمات چیست؟
چه کسانی از استراتژی بازاریابی محصول استفاده می کنند؟
هرگاه شرکتی بخواهد مشتریان بالقوه خود را از ویژگی های محصول جدید آگاه کند و یا میزان آگاهی بخشی محصولات موجود را گسترش دهد، می تواند از استراتژی بازاریابی محصول استفاده نماید. این شرکت باید تعیین کند که چه کسانی محصول را می خواهند یا به عبارتی چه کسانی برای خرید و استفاده از محصول، کشش بیشتری دارند. سپس تیم بازاریابی باید مشخص نماید که مصرف کنندگان محصول مورد نظر، چه مقدار مایل هستند تا برای خرید آن پول بپردازد و به تفصیل تعیین نماید که چه ویژگی هایی از نظر مصرف کنندگان بهترین ارزش را برای محصول ایجاد می کند. بازاریابی محصولات به شرکت ها این امکان را می دهد تا قبل از عرضه عمده محصول به بازار، با چند سناریوی پیشنهادی، محصول در دسترس مخاطبان کمتری قرار گیرد و در فرایند بهینه سازی قرار گیرد؛ آنها باید قبل از عرضه گسترده محصول، نسخه های جدیدی از ان را در معرض آزمایش قرار دهند و برا روی هر کدام از متغیرهای محصول ارزش گذاری کنند.
شرکت های دانش بنیان و مجموعه های استارت اپی که بر مبنای وجود یک محصول خاص بنا می شوند بیش از سایر شرکتهای تولیدی می توانند از استراتژی بازاریابی محصول استفاده نمایند. از طرفی شرکتهای تولیدی که یک محصول جدید را می خواهند روانه بازار نمایند می توانند در کنار استفاده از سایر استراتژی های بازاریابی، بازاریابی محصول را انجام دهند و تجربه موفقیت آمیزی در جذب مشتری و فروش محصول داشته باشند.
به عنوان مثال، اگر صاحب یک کسب و کار کوچک بخواهد صابون جدیدی را بر اساس فرمول قدیمی خانواده به بازار روانه کند، می تواند با انجام اولین گام فرآیند تحقیقات بازار، موثرترین روش های بازاریابی را برای محصول مورد نظر تعیین کند. او می تواند صابون را به جمعیت های مختلفی از مصرف کنندگان هدف، با قیمت های مختلف و بسته بندی های مختلف ارائه دهد و آن را بصورت کاملا طبیعی، در بازار هدف خود مورد آزمایش قرار دهد تا بهترین ترکیب از ویژگی های محصول را پیدا کند و مسیری که فروش محصول به حداکثر میزان ممکن می رساند را پیدا کند. با استفاده از این اطلاعات، صاحب کسب و کار قادر خواهد بود تا در زمانی که محصول صابون را برای پخش گسترده آماده می کند، با اطمینان خاطر بیشتری فروش آن را هدف گذاری نماید.